Bonjour, je m'appelle
Joelle LICHAN
lozanne
Profil professionnel
Dotée d un parcours atypique, le commerce a confirmé cette appétence au challenge, l'enseignement, a la passion de communiquer et dispenser mes connaissances de façon dynamique, le médical a toujours appris des relations humaines; un parcours surprenant, mais qui fait de ma vie professionnelle une richesse!
Vue d'ensemble
5
years of post-secondary education
27
years of professional experience
Expérience
Feu vert -SiegeEcully
Chargée de relation clients professionnels
07.2026 - Actuel
Aperçu du poste
- Gestion de portefeuille en lien avec le commercial terrain
- Supervision de la flotte de véhicules, analyse, ouverture, suivi des comptes entreprises
LAMY EXPERTISELYON
Commerciale sédentaire
01.2025 - 10.2025
Aperçu du poste
- Évaluation des besoins du client pour élaborer des missions d'expertise adaptées.
- Suivi de la relation client durant l'expertise et accompagnement dans les travaux recommandés.
VALENTIN BERGERTarare
Chargee de comptes professionels
10.2024 - 12.2024
Aperçu du poste
- Gestion du portefeuille de clients en jouant un rôle de relais entre la clientèle et l'entreprise et en développant des relations harmonieuses.
- Prospection de nouveaux clients en vue d'élargir le portefeuille et d'augmenter ainsi les ventes.
- Tenue à jour des fichiers des clients, à l'aide des outils de gestion de la relation client (GRC).
- Résolution des problèmes rencontrés par les clients en leur offrant des solutions adaptées.
LA BANQUE POSTALElozanne
Commerciale
01.2016 - 09.2024
Aperçu du poste
- Présentation des produits ou services auprès des entreprises et professionnels sur le terrain et en agence
- Prospection active pour identifier de nouveaux clients potentiels.
- Négociation des contrats et des conditions commerciales.
Ecole STUDIO M LYONlyon
Professeur et coordonnatrice de formation
09.2008 - 12.2015
Aperçu du poste
- Étude et suivi des référentiels pédagogiques
- organisation et dispense des cours, correction et préparation des examens
- Mise en place d'une clientèle de particuliers et professionnels afin de permettre aux étudiants de travailler sur des projets concrets.
- Coordination de la formation des bachelors en design d 'espaces-déco-design,( bac +2 et +3) avec l'ensemble de l'équipe enseignante.
capiolyon
Infirmiere
09.1998 - 07.2006
Aperçu du poste
- Dispense des soins de base et/ou des soins d'urgence et administration des traitements médicaux conformément aux prescriptions.
- soins infirmiers, relation de confiance avec les patients
- respect des protocoles
Formation
Architecture d'interieurelyon
Licence professionnelle from Art
01.2006 - 01.2008
CROIX ROUGE FRANCAISERouen
Licence 3 from Medical
09.1995 - 06.1998
Compétences
- Gestion de portefeuille clients
- Analyse des besoins clients
- Créativité dans les solutions
- Techniques de vente
- Relations interpersonnelles solides
Informations complémentaires
- Théatre d improvisation
Chronologie
Chargée de relation clients professionnels
Feu vert -Siege
07.2026 - Actuel
Commerciale sédentaire
LAMY EXPERTISE
01.2025 - 10.2025
Chargee de comptes professionels
VALENTIN BERGER
10.2024 - 12.2024
Commerciale
LA BANQUE POSTALE
01.2016 - 09.2024
Professeur et coordonnatrice de formation
Ecole STUDIO M LYON
09.2008 - 12.2015
Architecture d'interieure
Licence professionnelle from Art
01.2006 - 01.2008
Infirmiere
capio
09.1998 - 07.2006
CROIX ROUGE FRANCAISE
Licence 3 from Medical
09.1995 - 06.1998