Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Les hobbies et centres d'intérêt
OUTILS
Chronologie
Generic
Madeleine BA

Madeleine BA

Commerciale

Profil professionnel

Aspirante professionnelle déterminée à impacter positivement, je suis animée par la passion de mettre en œuvre mes compétences et mon savoir-faire. Dotée d'une forte capacité d'adaptation et motivée par l'accomplissement, je cherche à capitaliser sur mes expériences précédentes tout en m'appuyant sur les acquis de mes formations pour contribuer de manière significative. Engagée à poursuivre mon développement professionnel, mon objectif est clair : progresser, m'épanouir et être une contributrice précieuse.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
8078
8078
years of post-secondary education

Expérience

Chargée Relation Cliente

Coface
03.2025 - 08.2025
  • Effectuer la formation d'utilisation de l'espace client pour Easyliner
  • Traiter tous les demandes de changements de RIB Front et BD
  • Vérifier et enregistrer des mandats reçus

Assistante Commerciale

Coface
02.2024 - 08.2024
  • Réaliser des études clientèles, analyser des données et des kpi
  • Effectuer des demandes kyc, faire le suivi de la téléprospection

Business Developer

Watosy
07.2023 - 09.2023
  • Identifier de nouveaux clients potentiels, proposition commerciale
  • Suivi des appels, emails, gestions contacts et rapport suivi travaux

Office Manager

Ava Global Logistics
08.2021 - 02.2023
  • Coopérer à la gestion financière en traitant les factures et suivi budgétaire
  • Gérer les relations avec les fournisseurs, les prestataires de services
  • Superviser les tâches administratives courantes

Office Manager/ Responsable Client

Assuraf
01.2021 - 07.2021
  • Superviser et organiser les tâches administratives
  • Collaborer à la gestion financière en effectuant des analyses financières
  • Faire le suivi, les contrats et les renouvellements des assurances
  • Gérer le porte feuille d'une centaine de client

Concierge/ Chef de Groupe

Signare
01.2018 - 12.2020
  • Assurer la réception, la classification et le traitement des demandes
  • Faire le suivi des demandes et s'assurer de la satisfaction
  • Faire des propositions de thème du mois pour inciter à la demande
  • Produire des rapports réguliers sur l'activité de l'équipe et les performances

Formation

MBA 2 - Ingenierie d'affaires

Idrac business school

MBA 2 - Ingenierie Financiere

Institut supérieur de management

Licence 3 - Finance

Institut africain de management

BAC - Lettres et Sciences Humaines

Lycée Abdoulaye Sadji

Compétences

  • Prospection et Négociation
  • Gestion de portefeuille clients
  • Sens de l'organisation
  • Capacité de persuasion et d'adaptation
  • Ecoute active
  • Esprit d'équipe

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Cuisine
  • Documentaire

Langues

Français
Avancé (C1)
Anglais
Intermédiaire (B1)

Les hobbies et centres d'intérêt

Documentaire: personnalité et pays, Cuisine: émissions et pratique, Cinéma: films d'actions et de romances

OUTILS

  • CRM: simple CRM, hubspot
  • Locker studio
  • Canva

Chronologie

Chargée Relation Cliente

Coface
03.2025 - 08.2025

Assistante Commerciale

Coface
02.2024 - 08.2024

Business Developer

Watosy
07.2023 - 09.2023

Office Manager

Ava Global Logistics
08.2021 - 02.2023

Office Manager/ Responsable Client

Assuraf
01.2021 - 07.2021

Concierge/ Chef de Groupe

Signare
01.2018 - 12.2020

MBA 2 - Ingenierie d'affaires

Idrac business school

MBA 2 - Ingenierie Financiere

Institut supérieur de management

Licence 3 - Finance

Institut africain de management

BAC - Lettres et Sciences Humaines

Lycée Abdoulaye Sadji

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