Joao-Pedro PATRICIO
Vue d'ensemble
3
3
Languages
34
34
years of professional experience
Expérience
Facteur Qualité, Fonctionnaire de La Poste
Centre du Courrier La Poste
Bouxières aux dames
2016.06 - 2026.11
- Plateforme de distribution du Courrier La Poste (Lunéville 54 - Dombasle sur Meurthe 54-Bouxières aux dames 54)
- Mission Europe routage : contrôle qualité de la presse.
- Eeduc :distribution d'ordinateurs fourni par le grand Est dans les lycées.
- Animation de l'équipe et gestion du parc automobile.
- Saisie des données dans le système d'information pour assurer la mise à jour précise des informations (logiciels ATLAS QUAI et TRACEO).
- Traitement des réclamations clients, logiciels (SIEC et RISK)
- Renfort au tri des colis, courriers et objets recommandés.
- Réalisation de l'accueil sécurité des nouveaux embauchés.
- Conduite de réunions d'équipe pour garantir la circulation efficace des informations clés et renforcer la cohésion de l'équipe.
Facteur Qualité de l'équipe 3 à Lunéville puis Facteur Qualité de l'équipe du site de Gerbéviller
Plate forme de distribution du Courrier La Poste
Lunéville 54 – Sarrebourg 57
2011.01 - 2016.06
- Coordination et animation de l'équipe pour optimiser les performances collectives.
- Animation des briefs quotidiens « 3 minutes Com' » pour favoriser la communication et l'engagement de l'équipe.
- Supervision du planning pour assurer une distribution efficace du courrier.
- Contribution à la bonne qualité de service.
- Organisation et mise à jour des données dans les logiciels dédiés à la distribution du courrier
Facteur
Plate forme de distribution du Courrier La Poste
Ostwald 67 – Nancy 54 – Lunéville 54
1995.01 - 2011.01
- Distribution du courrier aux particuliers avec rigueur et méthode.
- Organisation et exécution des tournées de distribution en vélo et en voiture
- Tri général, organisation des tournées et distribution du courrier avec efficacité.
- Gestion des tournées de distribution variées en tant qu'agent rouleur.
- Développement de l'Esprit de Service, relation client.
Agent d'atelier
Roth Frères, équipementier automobile
Strasbourg
1994.01 - 1995.01
- Gestion du temps de travail pour garantir l'accomplissement des tâches dans les délais impartis.
Conditionneur évaporation
Les Salines d'Einville au Jard
Einville au jard
1994.02 - 1994.05
- Contributions à la production conformément aux consignes et normes définies par l'entreprise.
Sergent au 13e RG
brigade de défense
Trèves
1993.01 - 1994.01
- Supervision de l'organisation des patrouilles et des tours de surveillance pour assurer la sécurité et le bon déroulement des opérations.
- Coordination des patrouilles et des tours de surveillance.
Formation
BEP - maintenance des équipements de commandes des systèmes industriels
Niveau Brevet de technicien - technique industrielle de commande et de régulation
Compétences
- Orientation client, découverte des besoins, proposition des solutions et services adaptés
- Animation et recherche de la performance de l'équipe, aisance relationnelle
- Suite Office: word et excel
- Sens de l'organisation
- Autonomie professionnelle
- Sens du service client
- Suivi rigoureux des procédures
- Empathie envers les clients
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Portugais
Notions
Informations complémentaires
- Famille
- Moto
- Bricolage
- Tireur sportif et arbitre départemental
- Réserviste opérationnel (15 ans) chef de section/Adjudant
- Pompier volontaire (6 ans)
Chronologie
Facteur Qualité, Fonctionnaire de La Poste
Centre du Courrier La Poste
2016.06 - 2026.11
Facteur Qualité de l'équipe 3 à Lunéville puis Facteur Qualité de l'équipe du site de Gerbéviller
Plate forme de distribution du Courrier La Poste
2011.01 - 2016.06
Facteur
Plate forme de distribution du Courrier La Poste
1995.01 - 2011.01
Conditionneur évaporation
Les Salines d'Einville au Jard
1994.02 - 1994.05
Agent d'atelier
Roth Frères, équipementier automobile
1994.01 - 1995.01
Sergent au 13e RG
brigade de défense
1993.01 - 1994.01