Disponible
Hebert Virginie
Commerciale à L' Internationale
Villedieu Le Chateau
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du secteur immobilier et bancaire . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
30
30
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Conseillère des particuliers
Crédit Agricole
St Paterne Racan
2025.11 - Actuel
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Évaluation régulière de la satisfaction client et proposition d'améliorations pour optimiser leur expérience de conseil en gestion de patrimoine.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
Conseillère Commerciale
Crédit Agricole
Tours
2021.01 - 2025.11
- Conseillère Banque Assurance
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
Conseillère Commerciale
Carrefour Banque
St Pierre Des Corps
2021.01 - 2022.01
- Conseillère Banque Assurance
- Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
- Création et développement d'un réseau professionnel solide favorisant l'obtention de recommandations clientèles.
Responsable Commercial Interne
La Grande Maison Younan Collection
LUYNES
2019.04 - 2019.08
- Client, proposer des prestations adaptées à son
- Projet et convertir les demandes.
- Négocier et conclure la vente Séminaires
- Mariage Banquets.
Co-gérante Bar Restaurant
Chez Virginie
Mayet
2013.02 - 2016.02
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Supervision et coordination des activités quotidiennes en relation avec le personnel, les clients et les fournisseurs.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions d'achat avantageuses et réduire les coûts.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales pour améliorer la performance de l'entreprise.
- Prise en charge des réclamations clients en proposant des solutions rapides et adaptées pour résoudre les problèmes.
Négociatrice de biens immobiliers
A La Maison International
Londres
2002.01 - 2013.01
- Négociatrice en propriété à louer et à vendre
- Rénovation de biens pour des investisseurs
- Étrangers "A la Maison International" - Agence
- Immobilière London W1
Head Hunter pour l'hôtellerie Restauration
Simmonds & Leblanc
Londres
1996.01 - 2001.12
- Agence de recrutement pour l'hôtellerie restauration
- - London W1
Formation
BTS Banque Assurance -
BTS Tourisme - undefined
Baccalauréat STT - ACC - undefined
Compétences
- Service client
- Génération de revenus
- Ventes
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Sens de l'initiative
- Autonomie
- Élaboration de stratégies de vente
- Développement et fidélisation clientèle
- Outils d'analyse de données
- Diagnostic commercial
- Capacité d'analyse concurrentielle
- Prospection téléphonique et terrain
- Elaboration de propositions commerciales
- Créativité dans les solutions
- Persévérance dans les objectifs
- Créativité dans la recherche de solutions
- Techniques de vente directe
- Gestion des objections
- Empathie envers les clients
- Réactivité aux demandes
- Communication persuasive
- Connaissance du marché cible
- Empathie envers le client
- Capacité à travailler en équipe
- Réactivité face aux demandes urgentes
- Sens de la négociation
- Découverte des besoins
- Techniques commerciales
- Capacité de persuasion
- Démarchage
- Montage de dossiers
- Montage financier
- Méthodes de prospection
- Négociation de contrats
- Vente à distance
- Développement de réseau
- Gestion des réclamations
- Suivi des contrats
- Analyse financière
- Établissement de devis
- Écoute attentive
- Dynamisme
- Outils informatiques
- Élaboration de stratégies
- Prise de rendez-vous
- Suivi du portefeuille clients
- Négociation des offres commerciales
- Négociation des contrats
- Renseignement des bases de données
- Écoute active
- Développement du portefeuille clients
- Analyse des besoins clients
- Microsoft Office
- Prospection commerciale
- Aisance orale
- Service après-vente
- Suivi clientèle
- Bon sens relationnel
- Élaboration de stratégies commerciales
- Force de proposition
- Prospection
- Amélioration de la performance
- Amélioration des procédures
- Esprit d'équipe
- Gestion de projet
- Organisation du travail
- Bonne présentation
- Gestion administrative
- Saisie informatique
- Connaissance du marketing
Informations complémentaires
- Voyages
- Passion pour l' équitation
- Pratique du Yoga
Langues
FRANCAIS
Bilingue
ANGLAIS
Bilingue
ITALIEN
Notions
Chronologie
Conseillère des particuliers
Crédit Agricole
2025.11 - Actuel
Conseillère Commerciale
Crédit Agricole
2021.01 - 2025.11
Conseillère Commerciale
Carrefour Banque
2021.01 - 2022.01
Responsable Commercial Interne
La Grande Maison Younan Collection
2019.04 - 2019.08
Co-gérante Bar Restaurant
Chez Virginie
2013.02 - 2016.02
Négociatrice de biens immobiliers
A La Maison International
2002.01 - 2013.01
Head Hunter pour l'hôtellerie Restauration
Simmonds & Leblanc
1996.01 - 2001.12
Baccalauréat STT - ACC - undefined
BTS Tourisme - undefined
BTS Banque Assurance -
Préférences en matière d'emploi
Statut de la recherche d'emploi
DisponibleType d'emploi
Temps completPréférence en matière de lieu
TélétravailSur placeHybrideDisposé à déménager : Oui
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Centres d'intérêt
Voyages, Equitation, Yoga
Projets réalisés
- Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes.
- Développement de projet - A travaillé directement avec une clientele internationale
Informatique
Words, excel