Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Jennyfer FIORDALISI

Jennyfer FIORDALISI

Conseillère clientèle des particuliers
Montévrain

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education

Expérience

Conseillère clientèle des Particuliers

Crédit Agricole
Thorigny sur Marne
02.2020 - Actuel
  • Gestion d'un portefeuille de 500 clients avec un suivi quotidien des comptes garantissant un relationnel fort sur le long terme.
  • Gestion de 150 clients HDG en matière d'investissements et de placements, en les orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein du Crédit Agricole (Septembre 2022 - Mars 2023).
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Accompagnement des clients dans le cadre de choix de produits financiers répondant le mieux à leurs besoins.
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.

Conseillère clientèle banque et assurance

AXA Agence TORRAS
Claye-Souilly
09.2016 - 09.2018
  • Développement du portefeuille de client de l'agence et commercialisation d'une gamme diversifiée de produits et services d'épargne vie et d'assurances ;
  • Conseil en produits de prévoyance et d'épargne (Assurance vie, Gestion sous mandat ; Délégation d'assurance emprunteur (courtage); Contrat homme clé ;
  • Constitution de dossiers de prêt immobilier allant de la demande du client, jusqu'au déblocage des fonds ;
  • Négociation des conditions auprès du pôle AXA Banque (obtention de dérogations, défense du dossier auprès du crédit logement) ;


Attachée commerciale puis Conseillère clientèle

LCL
Noisy le Grand / Rosny II / Bondy
08.2011 - 08.2016
  • Création et ouverture d'une agence à Noisy le Grand : Prospection, et proposition d'offres promotionnelles
  • Évaluation des besoins des clients afin de leur proposer des solutions, produits et services sur mesure, en apportant une plus-value par rapport aux autres établissements, en particulier les banques en ligne.
  • Gestion des risques financiers et diversification des portefeuilles en recommandant de nouveaux produits.
  • Accompagnement des clients lors des moments-clés de leur vie, organisation de rendez-vous thématiques.
  • Instruction des demandes de crédits (immobiliers et consommation) et évaluation des risques associés ;

Formation

Certification

SKEMA
Chessy
10.2023 - 05.2024

BTS - Banque des particuliers

CFPB
01.2013 - 01.2014

Bachelor - Ressources Humaines

PPA
01.2010 - 01.2011

BTS - Management des unités commerciales

AKOR
Paris
01.2008 - 01.2010

Baccalauréat - Sciences Economiques et Sociales

Lycée Charles le Chauve
Roissy en brie

Compétences

  • Réactivité aux demandes
  • Sens du service client
  • Adaptabilité
  • Communication efficace

Informations complémentaires

  • Gastronomie
  • Voyage
  • Organisation d'événements
  • Décoration d'intérieur


Langues

Anglais
Intermédiaire
Italien
Intermédiaire

Chronologie

Certification

SKEMA
10.2023 - 05.2024

Conseillère clientèle des Particuliers

Crédit Agricole
02.2020 - Actuel

Conseillère clientèle banque et assurance

AXA Agence TORRAS
09.2016 - 09.2018

BTS - Banque des particuliers

CFPB
01.2013 - 01.2014

Attachée commerciale puis Conseillère clientèle

LCL
08.2011 - 08.2016

Bachelor - Ressources Humaines

PPA
01.2010 - 01.2011

BTS - Management des unités commerciales

AKOR
01.2008 - 01.2010

Baccalauréat - Sciences Economiques et Sociales

Lycée Charles le Chauve

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