Jessica RHETAT
Montvicq
Vue d'ensemble
18
18
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Agent administratif
Tribunal
Montluçon
2024.01 - 2024.12
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
- Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
CHARGEE D'ACCUEIL CLIENTELE, mission intérim
LA BANQUE POSTALE
Montluçon
2021.11 - 2023.05
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de poste.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins notamment auprès des conseillers financiers élaborés.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Réception, traitement et distribution du courrier entrant, gestion des envois sortants et des colis.
CHARGÉE D'ACCUEIL CLIENTELE, mission intérim
BANQUE POPULAIRE
Montluçon
2021.10 - 2021.11
- Standard téléphonique de l'agence
- Traitement des opérations bancaires courantes
- Réalisation de promotions de produits et solutions bancaires adaptées au client, tâches très polyvalentes
SECRÉTAIRE DE LABORATOIRE, CDD
Centre hospitalier
Montluçon
2021.09 - 2021.10
- Accueil et enregistrements des patients dans le cadre du dépistage COVID, et envoi des prélèvements dans le laboratoire.
AGENT D'ACCUEIL ET SECRÉTARIAT
Best Drive
Montluçon
2017.04 - 2021.08
- Accueil des clients, encaissement, devis, tenue de caisse, facturation et bons de livraison
AGENT ADMINISTRATIF
Pôle emploi
Montluçon
2014.07 - 2017.01
- Accueil des demandeurs d'emploi, accueil téléphonique, gestion administrative des dossiers
COMMERCIALE
STÉ SERVIROC
Domérat
2008.02 - 2013.07
- Gestion téléphonique d'un portefeuille clientèle, vente de produits pour le monde agricole
HÔTESSE DE CAISSE
Intermarché
Commentry
2007.05 - 2007.09
Formation
Bac Professionnel - métiers du secrétariat
Compétences
- Accueil téléphonique
- Comptabilité
- Organisation et classement de documents
- Gestion de rendez-vous sur tous types de plannings
- Outil informatique
- Commerciale
- Dynamisme professionnel
- Confidentialité des informations
- Gestion du temps et des priorités
- Sourire et positivité
- Présentation soignée
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Chant
- Peinture
Chronologie
Agent administratif - Tribunal
2024.01 - 2024.12
CHARGEE D'ACCUEIL CLIENTELE, mission intérim - LA BANQUE POSTALE
2021.11 - 2023.05
CHARGÉE D'ACCUEIL CLIENTELE, mission intérim - BANQUE POPULAIRE
2021.10 - 2021.11
SECRÉTAIRE DE LABORATOIRE, CDD - Centre hospitalier
2021.09 - 2021.10
AGENT D'ACCUEIL ET SECRÉTARIAT - Best Drive
2017.04 - 2021.08
AGENT ADMINISTRATIF - Pôle emploi
2014.07 - 2017.01
COMMERCIALE - STÉ SERVIROC
2008.02 - 2013.07
HÔTESSE DE CAISSE - Intermarché
2007.05 - 2007.09
Lycee Maurice Guyot - Bac Professionnel, métiers du secrétariat
Personnalisé
True