Paméla JUIN
COURLON SUR YONNE
Profil professionnel
Fort d'une expérience de 21 ans dans le secrétariat, je me démarque par ma réactivité et ma capacité d’adaptation. Rigoureux et pouvant compter sur de solides compétences rédactionnelles, je veille à la qualité et à la conformité des différents documents et données dont j’ai la charge. Doté d’un excellent sens de l’organisation, je suis reconnu pour mon aptitude à gérer les priorités et à tenir les délais fixés.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Agent administratif
Mairie de La Calmette
La Calmette
2023.12 - Actuel
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
Adjointe administrative
CHU
Fontainebleau
2021.08 - 2022.07
- Saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
- Accueil physique et téléphonique des clients ou usagers : information et orientation vers l'interlocuteur adéquat.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.
- Accompagnement des usagers dans l'accomplissement des démarches administratives conformément aux procédures et aux délais.
- Veille sur le respect strict des procédures internes ainsi que sur le respect de la législation applicable.
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
Agent administratif
Lycée Les Pannevelles
Provins
2021.03 - 2021.04
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
- Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
Agente vacataire
Sous-préfecture
Provins
2020.02 - 2020.02
- Soutien au personnel permanent en cas de surcharge de travail ou d'absence, assurant ainsi la continuité du service.
- Aide à la gestion administrative pendant les périodes chargées, notamment la saisie de données et le classement.
- Recueil de pièces et de justificatifs de la clientèle, vérification de leur validité.
Assistante administrative
Garantie jeunes
Provins
2019.09 - 2019.12
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Consultante commerciale
Médiaconseilinfos
Provins
2018.06 - 2019.03
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
- Analyse des besoins spécifiques des clients et proposition de solutions personnalisées.
- Suivi régulier des performances commerciales et ajustement des stratégies en conséquence.
- Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
Secrétaire assistante
Friedlander
Grandpuits-BaillyCarrois
2016.05 - 2017.04
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Utilisation efficace des systèmes informatiques internes, tels que les logiciels de traitement de texte et tableurs.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Agent de gestion documentaire
Canon France Business Services
Nogent-sur-Seine
2016.01 - 2016.02
- Gestion des plannings et organisation des rendez-vous pour optimiser le temps de travail.
- Réception et traitement des appels téléphoniques, courriers et courriels entrants.
Adjoint administratif
Alizé
Rubelles
2014.07 - 2015.02
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Accueil physique et téléphonique des clients ou usagers : information et orientation vers l'interlocuteur adéquat.
- Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements, orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.
Secrétaire
Partner conseil
Avon
2006.12 - 2013.01
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil téléphonique visiteurs, gestion des formalités d'inscription.
Secrétaire vie scolaire
Collège Restif de la Bretonne
Pont-sur-yonne
2005.11 - 2006.11
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
Secrétaire
Access Informatique
Avon
2001.10 - 2004.10
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil téléphonique et saisie informatique.
Formation
BEP - Secrétariat
Lycée flora tristan
Montereau-Fault-Yonne 1996.06 - 1999.05
Compétences
- Gestionnaire d'e-mails
- Navigateurs Internet
- Gestion du temps efficace
- Planification sur agenda électronique
- Adaptabilité au changement
- Polyvalence professionnelle
- Persévérance dans les tâches
- Prise d'initiative
- Gestion de la pression
- Empathie envers les collègues
- Autonomie
- Classement et archivage
- Bon sens relationnel
- Gestion de dossier
- Accueil téléphonique
- Gestion des priorités
- Administration de dossiers
- Standard téléphonique
- Bonne communication orale
- Alimentation des bases de données
- Classement de documents
- Rédaction de documents
- Travail d'équipe
- Méthodologie
- Accueil du public
- Saisie informatique
- Adaptabilité
- Méthodes de classement
- Gestion de planning
- Communication orale
- Archivage électronique
- Numérisation
- Dynamisme
- Cohésion d'équipe
- Saisie de données
- Traitement du courrier
- Méthodes d'archivage
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Informations complémentaires
- Généalogie.
- Broderie.
Chronologie
Agent administratif
Mairie de La Calmette
2023.12 - Actuel
Adjointe administrative
CHU
2021.08 - 2022.07
Agent administratif
Lycée Les Pannevelles
2021.03 - 2021.04
Agente vacataire
Sous-préfecture
2020.02 - 2020.02
Assistante administrative
Garantie jeunes
2019.09 - 2019.12
Consultante commerciale
Médiaconseilinfos
2018.06 - 2019.03
Secrétaire assistante
Friedlander
2016.05 - 2017.04
Agent de gestion documentaire
Canon France Business Services
2016.01 - 2016.02
Adjoint administratif
Alizé
2014.07 - 2015.02
Secrétaire
Partner conseil
2006.12 - 2013.01
Secrétaire vie scolaire
Collège Restif de la Bretonne
2005.11 - 2006.11
Secrétaire
Access Informatique
2001.10 - 2004.10
BEP - Secrétariat
Lycée flora tristan
1996.06 - 1999.05