Inès Ghaoui
Saint-Ouen-l'Aumône
Profil professionnel
Conseillère en assurance itinérante avec 4 ans d'expérience, je maîtrise l'analyse des besoins clients et la gestion de portefeuille. Motivé par l'envie de relever de nouveaux défis, je souhaite intégrer une entreprise dynamique pour y apporter mes compétences en relation client.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Conseillère en assurance itinèrent
Covea-Maaf assurances
Val d'oise
2022.04 - Actuel
conseillère en développement relation client
Covea-Maaf assurances
Paris
2018.09 - 2022.04
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Conseillère en développement relation client
Covea-Maaf assurances
Rueil-Malmaison
2018.02 - 2018.08
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
conseillire en developpement relatien client
Groupe Covea-GMF assurance
Bobigny
2017.09 - 2018.01
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
Formation
Baccalauréat - science et technologie du management et de la gestion
Balzac
Tours /2014 -
BTS - Management des unités commerciales
Choiseul
Tours /2014 - /2016
Compétences
- Sens commercial développé
- Rigueur dans le suivi
- Rigueur dans le suivi des procédures
- Organisation rigoureuse du travail
- Aptitude à la persuasion
- Analyse de risques
- Négociation des contrats
- Sens de la négociation
- Gestion de portefeuille
Informations complémentaires
- Pratique de la natation depuis 15 ans
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Conseillère en assurance itinèrent
Covea-Maaf assurances
2022.04 - Actuel
conseillère en développement relation client
Covea-Maaf assurances
2018.09 - 2022.04
Conseillère en développement relation client
Covea-Maaf assurances
2018.02 - 2018.08
conseillire en developpement relatien client
Groupe Covea-GMF assurance
2017.09 - 2018.01
Baccalauréat - science et technologie du management et de la gestion
Balzac
/2014 -
BTS - Management des unités commerciales
Choiseul
/2014 - /2016