ILIANA KARIM

• Accueil et accompagnement des patients : explication de la prise en charge par téléphone, recueil des informations nécessaires au suivi, organisation des soins après hospitalisation

• Mise en relation avec les professionnels de santé : recherche et coordination avec infirmiers(ères) et kinésithérapeutes pour assurer la continuité des soins à domicile.

• Gestion administrative des dossiers patients : vérification des documents, saisie de comptes rendus médicaux, envoie d'ordonnances, numérisation et classement des documents.

• Gestion du plannings des techniciens pour la livraison et la récupération du matériel médical.

• Gestion des stocks: réalisation des commandes (Leryco, Raja).

• Accueil physique et téléphonique des patients, orientation et transmission des informations médicales.
• Gestion des rendez-vous : planification et évaluation des motifs de consultation, coordination des créneaux selon les disponibilités.
• Préparation du planning opératoire hebdomadaire, en lien avec les chirurgiens et les équipes soignantes
• Suivi administratif : traitement de la boîte mail, frappe des comptes rendus opératoires, lettres de consultation et de la RCP, constitution et archivage des dossiers patients.
• Collaboration quotidienne avec 3 secrétaires médicales et l'ensemble du service

• Chargée de la patientèle : prise en charge des appels, des demandes et transmission au personnel médical (infirmières, médecins, aides-soignantes ) et aux cadres de santé.

• Gestion des plannings : suivi et transmission aux soignants

• Accueil physique des patients et orientation
• Gestion du planning opératoire et frappe des compte rendus de consultations