Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Chronologie
Generic
SONIA BENALI

SONIA BENALI

SECRETAIRE
Montrond Les Bains

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le secrétariat médicale et possède une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en accueil patients et téléphonique. Gestion complète des plannings d'une équipe de secrétaires depuis trois ans.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Secrétaire médicale

Cerballiance HPL
Saint-Etienne, 42
07.2013 - 11.2023
  • Enregistrement des actes médicaux dans Hexalis en suivant les règles de codification, gestion de la télétransmission aux organismes.
  • Planification des rendez-vous médicaux, évaluation des motifs de consultation, proposition de créneaux en tenant compte du degré d'urgence et des disponibilités, mise à jour du planning.
  • Tâches administratives : réception et distribution du courrier, traitement de la boîte mail.
  • Prise en charge des patients à leur arrivée en assurant un accueil de qualité, recueil des pièces (carte vitale, mutuelle...) pour assurer le traitement de leur dossier, installation des personnes dans la salle d'attente.

Secrétaire administrative

FAM du Château D'Aix
Montrond-les-Bains
09.2024 - 09.2024
  • Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.

Secrétaire médicale

Biogroup
St Symphorien sur Coise
05.2024 - 05.2024
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
  • Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.

Secrétaire administrative

FAM du Château d' Aix
Montrond-les-Bains
03.2024 - 03.2024
  • Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
  • Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.

Formation

Secrétariat

Lycée d'enseignement professionnel
Monistrol/Loire
09.2001 - 05.2002

Coiffure

Créatec
St Étienne
09.2002 - 05.2003

Compétences

  • Traitement des dossiers médicaux

  • Accueil des patients

  • Planification des rendez-vous

  • Encaissement des soins

  • Gestion du standard téléphonique

  • Gestion d'un téléphone multilignes

  • Création de dossiers médicaux et documentation clinique

  • Enregistrement des rendez-vous

  • Connaissance des différentes assurances maladie

  • Maintien d'une confidentialité stricte

  • Planification

  • Suivi de patientèle

  • Aisance relationnelle

Chronologie

Secrétaire administrative

FAM du Château D'Aix
09.2024 - 09.2024

Secrétaire médicale

Biogroup
05.2024 - 05.2024

Secrétaire administrative

FAM du Château d' Aix
03.2024 - 03.2024

Secrétaire médicale

Cerballiance HPL
07.2013 - 11.2023

Coiffure

Créatec
09.2002 - 05.2003

Secrétariat

Lycée d'enseignement professionnel
09.2001 - 05.2002

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