Samira Jellali
Secrétaire Assistante Medico-social
Lyon
Profil professionnel
Je suis une personne sérieuse, travailleuse, organisée ainsi que sociable, je sais parfaitement m'adaptée au sein d'une équipe. Je sais partager mon expérience avec bienveillance et écouter les conseils venant de mes collègues ou de ma hiérarchie.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
Secrétaire Medico-social
Maison de retraite ACPPA
2025.12 - 2026.01
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
Aide-Soignante
Maison de retraite ACPPA
2007.04 - 2024.12
- Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
- Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
- Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
- Collaboration étroite avec les infirmiers pour assurer la continuité des soins apportés aux résidents.
- Transmission d'informations précises concernant le suivi médical et social aux autres membres de l'équipe soignante.
- Respect scrupuleux du secret professionnel en garantissant la confidentialité des informations liées aux patients.
Auxiliaire de vie
Habitat et Humanis Soin
2004.01 - 2004.11
- Aide pour l'hygiène personnelle, accompagnement à la salle de bain et assistance pour l'habillement.
- Respect des consignes données par la famille ou les tuteurs légaux concernant le bien-être du bénéficiaire.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
Hôtesse d'accueil
Association La Pierre Angulaire
2003.04 - 2004.11
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
Formation
Formation Secrétaire Assistante Médico-Social -
2025.01 -
AIDE SOIGNANTE - undefined
Pôle de Formation Santé
2014.01 - 2015.01
DIPLÔME DE SECOURISTE - undefined
2014.01 - 2015.01
BAFA - undefined
2002.01 - 2003.01
Compétences
Sens du travail en équipe
Écoute active
Aptitude à travailler sous pression
Empathique
Écoute attentive
Confidentialité
Maintien d'une confidentialité stricte
Bienveillance
Excellent relationnel
Langues
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Littérature
- Voyages
- Bénévole au sein d’association culturel
Chronologie
Secrétaire Medico-social
Maison de retraite ACPPA
2025.12 - 2026.01
Formation Secrétaire Assistante Médico-Social -
2025.01 -
AIDE SOIGNANTE - undefined
Pôle de Formation Santé
2014.01 - 2015.01
DIPLÔME DE SECOURISTE - undefined
2014.01 - 2015.01
Aide-Soignante
Maison de retraite ACPPA
2007.04 - 2024.12
Auxiliaire de vie
Habitat et Humanis Soin
2004.01 - 2004.11
Hôtesse d'accueil
Association La Pierre Angulaire
2003.04 - 2004.11
BAFA - undefined
2002.01 - 2003.01