Christelle OTTINA
ASSISTANTE DE DIRECTION
BOUJAN SUR LIBRON
Profil professionnel
Diplômée d'un BTS Assistante de Direction et forte d'une expérience en secrétariat médical, je recherche mon premier emploi dans ce domaine. Dotée d'excellentes compétences en communication et en organisation, motivée à apporter mon soutien aux équipes et de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise tout en offrant un service de qualité. Mon aptitude à gérer des situations d'urgence et mes compétences en coordination me préparent à relever de nouveaux défis.
Vue d'ensemble
2
2
Certification
22
22
years of professional experience
Expérience
SECRETAIRE MEDICO SOCIALE
GEPLH
Montpellier
2023.11 - Actuel
- Gestion administrative des dossiers patients, enregistrement des comptes rendus, des analyses et des radios.
- Gestion proactive des situations d'urgence ou imprévues en s'appuyant sur ses compétences organisationnelles robustes.
- Relance des patients ou des professionnels de santé pour des informations ou des documents manquants.
- Collaboration étroite avec les autres secrétaires du service pour une répartition équilibrée du travail.
- Saisie informatique rapide et efficace, garantissant une gestion optimale des documents administratifs.
- Coordination entre différents services médicaux pour faciliter la prise en charge globale du patient.
- Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
Secrétaire médicale
Groupe Biterrois de Pédiatrie
Béziers
2003.12 - 2023.04
- Traitement des appels téléphoniques entrants, réponse aux demandes d'informations, prise de rendez-vous et mise à jour du planning, filtrage et transfert des communications.
- Accueil physique des visiteurs, prise en charge des demandes de renseignements, orientation des personnes dans le bâtiment, mise en relation avec le personnel ou le service recherché.
- Classement et archivage des dossiers, vérification des pièces pour m'assurer de leur conformité, numérisation de documents, alimentation des bases de données informatiques.
- Gestion du courrier, des fax et de la boîte mail (distribution aux personnes concernées, rédaction des réponses et suivi des échanges), affranchissement et envoi des lettres classiques et des recommandés.
- Gestion des commandes de fournitures et de matériel (papeterie, cartouches d'encre ...), distribution auprès du personnel, suivi des stocks.
Formation
BTS - ASSISTANTE DE DIRECTION
STUDI
PEROLS 2025.02 - 2026.04
PSC1 - SECOURISME
UDPS 34/11
BEZIERS 2024.05 - 2024.05
BULATS LINGUASKILLS - ANGLAIS
CENTRE HOBSON
BEZIERS 2020.10 - 2020.12
CAP - SECRETARIAT MEDICAL
CULTURE ET FORMATION
PARIS 2001.11 - 2002.04
Baccalauréat - STT GESTION COMPTABILITE
LYCEE JEAN MOULIN
BEZIERS 1995.06 - 1995.07
Compétences
-
Gestion d'un téléphone multilignes
-
Maintien d'une confidentialité stricte
-
Rapidité d'apprentissage
-
Aptitude à travailler sous pression
-
Logiciels bureautiques
-
Sens de l'organisation
-
Écoute active
-
Respect de la confidentialité
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Notions
Informations complémentaires
Voyages
Cinéma
Restaurant
Fitness
Certificats
- Assistante de direction [324p] (RNCP niveau 5)
Chronologie
BTS - ASSISTANTE DE DIRECTION
STUDI
2025.02 - 2026.04
PSC1 - SECOURISME
UDPS 34/11
2024.05 - 2024.05
SECRETAIRE MEDICO SOCIALE
GEPLH
2023.11 - Actuel
BULATS LINGUASKILLS - ANGLAIS
CENTRE HOBSON
2020.10 - 2020.12
Secrétaire médicale
Groupe Biterrois de Pédiatrie
2003.12 - 2023.04
CAP - SECRETARIAT MEDICAL
CULTURE ET FORMATION
2001.11 - 2002.04
Baccalauréat - STT GESTION COMPTABILITE
LYCEE JEAN MOULIN
1995.06 - 1995.07