Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
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Frise chronologique
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Hakim Hadjidj

GRETZ ARMAINVILLIER

Profil professionnel

Hôte d'accueil expérimenté, je sais accueillir le public et traiter les demandes avec professionnalisme. Grâce à mon organisation et à mon sens des priorités, je gère le planning et les tâches administratives avec efficacité.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience professionnelle

HOTE D'ACCEUIL

SUN PRETTY NESS
Livry-Gargan
01.2025 - 05.2025
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning.
  • Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
  • Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.

Assistante commerciale

PLURITEL COM RESEAUX
STADE DE FRANCE
06.2024 - 12.2024
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.

Technicien informatique

KB TRANSPORT
RUNGIS
10.2021 - 04.2023
  • Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
  • Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
  • Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs.
  • Diagnostic rapide des pannes matérielles ou logicielles pour assurer la continuité du service.
  • Gestion des équipements informatiques de l'entreprise comme les stocks, approvisionnements, équipements collaborateurs et équipements collectifs.

Technicien informatique

AFL
Rungis
07.2019 - 09.2021
  • Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
  • Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
  • Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs.
  • Gestion du parc informatique, inventaire des équipements et gestion des licences.
  • Diagnostic et résolution des incidents sur logiciels, matériels, systèmes, téléphonie et réseaux.
  • Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail.

Chauffeur livreur

GLOBE EXPRESS
Évry
01.2017 - 06.2019
  • Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
  • Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
  • Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
  • Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
  • Préparation des commandes clients à partir des bons de livraison, contrôle de conformité de la marchandise.

Formation

Baccalauréat - économie et scientifique

Lycee paul bert
KREMLIN BICETRE
/2010 -

Compétences

  • Logiciels de gestion de rendez-vous
  • Connaissance des standards qualité
  • Capacité à travailler sous pression
  • Négociation avec fournisseurs
  • Planification d'agenda

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Musique
  • Cinéma

Langues

Anglais
Courant
Français
Courant
Arabe
Courant
Flamand
Courant

Frise chronologique

HOTE D'ACCEUIL

SUN PRETTY NESS
01.2025 - 05.2025

Assistante commerciale

PLURITEL COM RESEAUX
06.2024 - 12.2024

Technicien informatique

KB TRANSPORT
10.2021 - 04.2023

Technicien informatique

AFL
07.2019 - 09.2021

Chauffeur livreur

GLOBE EXPRESS
01.2017 - 06.2019

Baccalauréat - économie et scientifique

Lycee paul bert
/2010 -

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Hakim Hadjidj