Hajar Guedira
Conseillère vendeuse polyvalente
Lausanne
Profil professionnel
Forte de mes expériences dans le commerce par lesquelles j'ai su développer ma résistance au stress, ma rapidité ainsi que mon autonomie, je suis à la recherche d'un emploi qui me permettra de diversifier mes compétences et d'appliquer ma polyvalence et mon dynamisme. Ayant eu d'excellents retours sur ma relation client, je souhaiterais mettre mes compétences au service de votre enseigne et prendre plus de responsabilités.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse de caisse
Stokomani
Nîmes, France
2023.09 - 2025.01
- Accueil chaleureux des clients à la caisse, scan des produits et traitement des paiements.
- Gestion des paiements en chèques, espèces et cartes bancaires, avec remise des tickets de caisse.
- Annonces au micro et sollicitation d'un vendeur pour des informations.
- Entretien et rangement des présentoirs en respectant le merchandising.
- Gestion des files d'attente pour fluidifier le passage en caisse.
- Validation des bons de réduction et comptage du fonds de caisse.
Vendeuse ambulante + Animatrice
Piratland Kids
Caissargues, France
2023.04 - 2023.11
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Organisation de jeux et activités en plein air pour favoriser l'épanouissement des enfants.
- Animation d'ateliers, de jeux, spectacles et soirées à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
- Gestion d'un stand de vente ambulant, proposant divers produits alimentaires et articles divers.
- Tenue de la caisse et gestion des transactions financières avec rigueur et efficacité.
Agente logistique polyvalente
Décathlon, Asics, Cauvin, Eminence
Nîmes, France
2018.08 - 2022.11
- Préparation des commandes clients selon leurs demandes, contrôle de la qualité avant expédition.
- Réception des marchandises, pointage des références.
- Tri et orientation des produits selon les priorités.
- Chargement/déchargement des marchandises.
- Respect des règles de sécurité et d'hygiène alimentaire.
- Conditionnement sur ligne de production.
Formation
BTS - Négociation Digitalisation de la Relation Client
2018.09 - 2020.05
Baccalauréat - Science Technologique du Management et de la Gestion
2017.09 - 2018.06
Compétences
Empathie avec les clients
Organisation et planification
Marketing digital
Suivi client
Relation client
Gestion d'un portefeuille clients
Sens de la négociation
Caisse et paiements
Techniques de merchandising
Sens des responsabilités
Capacité d'adaptation
Autonomie
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Prezi, Geogebra)
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Photographie
- Passion pour les cultures étrangères
Chronologie
Hôtesse de caisse - Stokomani
2023.09 - 2025.01
Vendeuse ambulante + Animatrice - Piratland Kids
2023.04 - 2023.11
Lycée Albert Camus - BTS, Négociation Digitalisation de la Relation Client
2018.09 - 2020.05
Agente logistique polyvalente - Décathlon, Asics, Cauvin, Eminence
2018.08 - 2022.11
Lycée Ernest Hemingway - Baccalauréat, Science Technologique du Management et de la Gestion
2017.09 - 2018.06