AUDREY GIVERS
HARNES
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse de caisse
Leclerc
Loison sous Lens
2025.08 - 2026.02
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
Serveuse en restauration
Leclerc Brasserie de L'abbaye
Loison sous Lens
2024.05 - 2025.12
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
- Maintien de la propreté et de l'hygiène de l'établissement : nettoyage des locaux et du matériel, sortie des poubelles.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
Laborantine
MC CAIN
Harnes
2025.01 - 2025.07
- Respect strict des règles de sécurité au sein du laboratoire afin d'éviter tout accident ou contamination.
- Réalisation d'analyses chimiques et biologiques sur des échantillons divers.
- Réception et préparation des échantillons pour les analyses chimiques, biologiques et microbiologiques.
- Réalisation de tests de contrôle qualité sur des échantillons, des ingrédients et des produits finis.
- Suivi des protocoles expérimentaux rigoureusement pour garantir la qualité des résultats.
- Suivi rigoureux des procédures de qualité et des normes de sécurité imposées par l'entreprise.
- Réalisation des analyses selon les plans de contrôle, les modes opératoires et les procédures du laboratoire.
Assistante Maternelle
A domicile
Harnes
2018.09 - 2024.06
- Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
- Organisation et animation d'activités ludiques et de jeux d'éveil adaptés à l'âge des enfants, à leurs besoins et à leurs préférences.
- Communication quotidienne avec les parents pour rendre compte du déroulement des journées d'accueil.
- Accompagnement des enfants dans le respect de leur rythme et de leurs besoins pour favoriser leur développement.
- Suivi du développement moteur, social et affectif de chaque enfant en respectant leurs rythmes individuels.
- Communication active avec les familles afin de les informer sur le comportement et les activités de leur enfant.
- Préparation des repas équilibrés en tenant compte des allergies alimentaires ou préférences spécifiques.
- Aménagement du domicile pour accueillir les enfants dans un cadre agréable, propre et sécurisé.
- Planification d'activités éducatives adaptées aux besoins et intérêts de chaque enfant.
- Suivi attentif du développement des enfants, en veillant à leur bien-être et sécurité.
- Surveillance de la sieste en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants.
- Préparation et des repas avec des menus variés et équilibrés, administration des biberons, suivi des recommandations données par les parents (allergies, régime alimentaire).
Préparatrice de commandes
Boulanger
Hénin Beaumont
2018.01 - 2018.08
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
- Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis.
- Étiquetage emballage et expédition des produits conformément aux spécifications des clients.
- Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais.
- Édition et pose des étiquettes pour garantir la traçabilité de la livraison.
- Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse.
- Rangement et nettoyage réguliers des zones de production.
Hôtesse de caisse
Auchan
fâches thumesnil
2015.06 - 2017.12
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
- Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
Employée libre service
Lidl
HARNES
2004.12 - 2010.06
- Mise en rayon des produits alimentaires et non-alimentaires, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Participation à l'inventaire du magasin, vérifiant l'exactitude des quantités en stock.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Rangement et nettoyage des espaces de vente pour maintenir un environnement propre et ordonné.
- Étiquetage et mise en rayon des produits sur les étagères de manière ordonnée et attrayante.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
Formation
BEP - CAS Secrétariat
2015.09 - 2017.09
BTS - Assistante de Direction
1999.09 - 2001.06
Baccalauréat - STT
1997.09 - 1999.06
Compétences
- Adaptabilité aux changements
- Rigueur dans le suivi des procédures
- Adaptabilité aux situations
- Empathie avec les clients
- Maintien de la propreté
- Mémorisation rapide
- Maitrise d'outils bureautiques
- Mise à jour des prix
- Dynamisme commercial
- Rigueur dans le travail
- Polyvalence dans les tâches
- Écoute active des besoins
- Prise d'initiative
- Gestion du temps efficace
- Négociation avec les clients difficiles
- Mise en rayon efficace
- Sourire en toutes circonstances
- Aptitude à travailler en équipe
- Sensibilisation aux gestes éco-responsables
- Maintien de l'espace propre
- Logiciel de caisse
- Accueil chaleureux des clients
- Tact et discrétion
- Autonomie professionnelle
- Autonomie
- Comptage des fonds de caisse
- Procédures d'encaissement
- Rigueur
- Rapidité et efficacité
- Esprit d'équipe
- Fidélisation de la clientèle
- Diplomatie et patience
- Adaptabilité
- Flexibilité
- Fiabilité et ponctualité
- Diplomatie
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
- Lecture
- Moto
- Randonnée
- Marche
Langues
Français
Débutant
Chronologie
Hôtesse de caisse - Leclerc
2025.08 - 2026.02
Laborantine - MC CAIN
2025.01 - 2025.07
Serveuse en restauration - Leclerc Brasserie de L'abbaye
2024.05 - 2025.12
Assistante Maternelle - A domicile
2018.09 - 2024.06
Préparatrice de commandes - Boulanger
2018.01 - 2018.08
Lycée Robespierre - BEP, CAS Secrétariat
2015.09 - 2017.09
Hôtesse de caisse - Auchan
2015.06 - 2017.12
Employée libre service - Lidl
2004.12 - 2010.06
Lycée Condorcet - BTS, Assistante de Direction
1999.09 - 2001.06
Lycée Condorcet - Baccalauréat, STT
1997.09 - 1999.06