Zahira Belkhechai
Assistante Comptable En Alternance
Marseille
Profil professionnel
Future assistante comptable, rigoureuse et organisée, je souhaite mobiliser mes compétences en saisie, facturation et suivi des opérations comptables au sein de votre équipe dans le cadre d’une alternance.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Expérience
Hôtesse de caisse
marseille meat company
Marseille
09.2008 - 07.2022
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
- Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.
- Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
- Signalement immédiat à la direction en cas d'anomalie constatée sur une transaction ou un comportement suspect de clientèle.
- Partage des problèmes rencontrés et des retours clients lors des réunions d'équipe.
- Pesée des fruits et des légumes en caisse avec la balance, étiquetage des sachets.
- Entretien et rangement des présentoirs au niveau de la caisse selon les règles de merchandising.
- Gestion des opérations courantes au guichet, remise des chéquiers et des cartes bleues.
Formation
Niveau BEP Comptabilité -
lycée Fréderic Mistral
Marseille 01.2003 - 01.2005
Compétences
- Procéder à l'encaissement
- Règles et consignes de sécurité
- Contrôler l'état des stocks
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Définir des besoins en approvisionnement
- Anticiper les insatisfactions liées aux files d'attente
- Répondre aux attentes d'un client
- Organiser, aménager un espace de vente
- Participer à la gestion des commandes
- Procédures de secours
- Word
- Internet
- Calcul rapide
- Polyvalence dans les tâches
- Mise à jour des prix
- Empathie avec les clients
- Sourire en toutes circonstances
- Autonomie professionnelle
- Tact et discrétion
- Adaptabilité aux situations
- Rigueur dans le travail
- Calcul mental rapide
- Maintien de l'espace propre
- Mise en rayon efficace
- Rigueur
- Procédures d'encaissement
- Comptage des fonds de caisse
- Autonomie
- Mémorisation rapide
- Gestion du temps efficace
- Accueil chaleureux des clients
- Procédures d'ouverture et fermeture
- Dynamisme commercial
- Prise d'initiative
- Maintien de la propreté
- Écoute active des besoins
- Négociation avec les clients difficiles
- Aptitude à travailler en équipe
- Gestion des litiges
- Résolution de problèmes
- Flexibilité horaire
- Gestion du stress
- Systèmes de caisse enregistreuse
- Gestion des conflits
- Diplomatie
- Techniques de vente
- Sens de l'organisation
- Excellente communication
- Règles de tenue de caisse
- Travail en équipe
- Résolution des problèmes
- Diplomatie et patience
- Gestion de l'argent
- Vigilance
- Commercialisation
- Suivi des stocks
- Sens du service client
- Organisation du poste de travail
- Rapidité et efficacité
- Gestion du tiroir-caisse
- Organisation des rayons
- Gestion des espèces
- Fidélisation de la clientèle
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Passion pour le [Sport]
- Musique
Personnalisé
Voyages, Cuisine, Marche à pied
Langues
Français
Arabe
Chronologie
Hôtesse de caisse
marseille meat company
09.2008 - 07.2022
Niveau BEP Comptabilité -
lycée Fréderic Mistral
01.2003 - 01.2005