Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
GRAZIELLA BULTEAU

GRAZIELLA BULTEAU

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
CALAIS

Profil professionnel

Mes différentes expériences dans le domaine de l'administratif de l'accueil et de la téléphonie m'ont permis d'acquérir mes compétences comme la maîtrise des outils bureautiques, l'aisance relationnelle, le sens de l'écoute et du service, l'autonomie, la polyvalence, le travail en équipe, une grande adaptabilité, le sens de l'organisation. Consciencieuse, je m'attache à fournir un travail de qualité afin d'atteindre les objectifs fixés.

Vue d'ensemble

38
38
years of professional experience

Expérience

Agent administratif

FRANCE TRAVAIL
Calais
04.2024 - 03.2025
  • Emissions d'appels pour divers missions.
  • Création et mises à jour des tableaux de suivi.
  • Réception envoi et scan des courriers.
  • Gestion des agendas.
  • Appui aux équipes


Chargée de Clientèle

ARMATIS
CALAIS
12.2023 - 02.2024
  • Gestion des demandes clients.
  • Suivi des dossiers clients.

Employée polyvalente

CONCEPT INSERTION CALAIS
CALAIS
04.2019 - 04.2021
  • Montage et piquage vêtement.
  • Contrôle qualité vêtements upcycling.

Standardiste assistante administrative

MAISON DE LA SOLIDARITÉ
CALAIS
01.2013 - 01.2015
  • Gestion du standard.
  • Prise de message des usagers.
  • Gestion du courrier arrivant et sortant.
  • Tenue du tableau de bord

Conseillère clientèle

ARMATIS CALAIS
Calais
01.2007 - 03.2007
  • Emissions d'appels
  • Vente et proposition des produits pour l'opérateur Orange.

Assistante administrative

ESPACE BÂTIMENT
NANGIS
01.2006 - 06.2006
  • Gestion des appels téléphoniques.
  • Traitement et suivi des demandes de devis.
  • Pointage des factures.
  • Mise en forme et frappe de document.

Assistante commerciale

SIEMENS
BUC
07.2004 - 08.2004
  • Gestion du parc téléphonique.
  • Suivi et gestion des commandes.

Secrétaire Technique

SERPRO
MONTIGNY LE BRETONNEUX
01.2004 - 06.2004


  • Gestion et mise en forme des CV des candidat pour les Sociétés Pétrolière de Dépôts.
  • Organisations des déplacements.

Secrétaire Assistante administrative

PEUGEOT CITRÖEN
VELIZY
01.2001 - 12.2002


  • Saisie et enregistrement des commandes.
  • Mise en forme des courriers.
  • Préparation, envoie et archivage des dossiers.
  • Dépôt des dossier à l'INPI.

Assistante administrative

HEXALIS
VELIZY
07.2000 - 11.2000
  • Gestion des appels téléphoniques entrants.
  • Réception et traitement du courrier.

Secrétaire d'agence

Le Livre de Paris HACHETTE
VERSAILLES
01.2000 - 06.2000
  • Gestion des contrats de travail.
  • Convocations pour la visite médicale.
  • Gestion des tableaux de bord des ventes de l'agence.


Hôtesse d'Accueil Standardiste

COMPUTER 2000
VANVES
02.1998 - 12.1999
  • Gestion du standard
  • Accueil des visiteurs.


Hôtesse d'Accueil Standardiste / petit secrétariat

INTÉRIM LES YVELINES et PARIS
01.1993 - 01.1998
  • Accueil des visiteurs et tenue du standard des entreprises.
  • Mise en forme et frappe de divers documents.
  • Classement et archivage, gestion du courrier entrant et sortant.
  • Gestion des Agendas.

Mécanicienne Maroquinerie

JOURNO, REPSTYLE
PARIS
03.1991 - 01.1992
  • Fabrication montage et piquage articles petite maroquinerie et sacs à main.

Hôtesse de Vente

GEMO
COIGNIÈRES
01.1989 - 06.1989
  • Accueil des clients, conseils et vente des vêtements.

Animatrice

HALTE GARDERIE
ÉLANCOURT
01.1988 - 12.1988

Accueil et organisation d'activités des enfants.


Hôtesse de Vente

LA CROISSANTERIE
MONTIGNY LE BRETONNEUX
09.1987 - 12.1987
  • Accueil des clients, préparation, mise en vitrine, vente des différents produits et tenue de la caisse.

Formation

Formation Hôtesse d'accueil réceptionniste -

ACCUEIL PERFORMANCE
Versailles
1992 - 1993

Certificat de Formation professionnelle en maroquinerie -

AFPIC
Paris
1990 - 1991

C.A.P - Employée Technique de Collectivité

Lycée professionnel Jacques Prévert
Versailles
1985 - 1987

Compétences

  • Tenue de divers Standard
  • Accueil physique et téléphonique
  • Réception d'appels
  • Émission d'appels
  • Assistance administrative
  • Frappe et mise en forme de documents
  • Gestion des agendas
  • Classement
  • Archivage
  • Gestion d'Outlook
  • Traitement du courrier
  • Création de tableaux de suivi
  • Scan de documents
  • Sens de l'organisation
  • Accueil des clients
  • Conseil
  • Gestion des rendez-vous
  • Adaptabilité aux changements
  • Tenue de caisse

Informations complémentaires

La danse, la musique, la cuisine, la mode, cinéma, le jardinage, Activités associatives.

Langues

Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Agent administratif

FRANCE TRAVAIL
04.2024 - 03.2025

Chargée de Clientèle

ARMATIS
12.2023 - 02.2024

Employée polyvalente

CONCEPT INSERTION CALAIS
04.2019 - 04.2021

Standardiste assistante administrative

MAISON DE LA SOLIDARITÉ
01.2013 - 01.2015

Conseillère clientèle

ARMATIS CALAIS
01.2007 - 03.2007

Assistante administrative

ESPACE BÂTIMENT
01.2006 - 06.2006

Assistante commerciale

SIEMENS
07.2004 - 08.2004

Secrétaire Technique

SERPRO
01.2004 - 06.2004

Secrétaire Assistante administrative

PEUGEOT CITRÖEN
01.2001 - 12.2002

Assistante administrative

HEXALIS
07.2000 - 11.2000

Secrétaire d'agence

Le Livre de Paris HACHETTE
01.2000 - 06.2000

Hôtesse d'Accueil Standardiste

COMPUTER 2000
02.1998 - 12.1999

Hôtesse d'Accueil Standardiste / petit secrétariat

INTÉRIM LES YVELINES et PARIS
01.1993 - 01.1998

Mécanicienne Maroquinerie

JOURNO, REPSTYLE
03.1991 - 01.1992

Hôtesse de Vente

GEMO
01.1989 - 06.1989

Animatrice

HALTE GARDERIE
01.1988 - 12.1988

Hôtesse de Vente

LA CROISSANTERIE
09.1987 - 12.1987

Formation Hôtesse d'accueil réceptionniste -

ACCUEIL PERFORMANCE
1992 - 1993

Certificat de Formation professionnelle en maroquinerie -

AFPIC
1990 - 1991

C.A.P - Employée Technique de Collectivité

Lycée professionnel Jacques Prévert
1985 - 1987
GRAZIELLA BULTEAUASSISTANTE ADMINISTRATIVE