Florence MAUNIER
candidature spontanée
TOURRETTES SUR LOUP
Profil professionnel
Professionnelle, polyvalente et investie, avec plus de 15 ans d'expérience au sein de la Poste dans la relation client, l'accueil et la gestion administrative. Je me distingue par ma capacité d'adaptation, mon sens du relationnel et ma rigueur. Autodidacte, je sais apprendre et évoluer dans des environnements variés. Je souhaite mettre mes compétences au service d'une Mairie ou d'une agence de proximité, afin de contribuer à la qualité du service rendu aux usagers.
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
4007
4007
years of post-secondary education
Expérience
CHARGÉE DE CLIENTÈLE
LA POSTE
Grasse
2019.10 - 2025.09
- Accueil et accompagnement des clients particuliers et professionnels.
- Gestion des opérations courantes: dépôts, retraits, assurances, services financiers.
- Conseil et orientation vers les services adoptés.
- suivi de la satisfaction client.
- Gestion de la caisse: alimentation et déchargement des automates, suivi et sécurisation des fonds, comptabilité.
- Gestion des stocks.
FACTRICE
LA POSTE
Le Rouret
2008.01 - 2019.01
- Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.
- Gestion de la tournée en autonomie.
- Relation de proximité avec les usagers.
- Fiabilité et sens du service.
AGENT ADMINISTRATIF
TRESOR PUBLIC
GRASSE
1996.01 - 2006.01
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel pour réaliser divers travaux administratifs.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
COORDINATRICE ANIMATRICE DE LA VIE ASSOCIATIVE
Centre Aéré OMFAF
Auribeau sur Siagne
2000.01 - 2005.01
- Accueil des familles et suivi des enfants
- Conception et mise en place de projets pédagogiques et animation.
- Coordination des projets et gestion des plannings pour assurer le respect des délais et la qualité du travail.
Formation
CAP/BEP -
COUTURE FLOUE
CAP -
FACTEUR
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Compétences
- Saisie informatique
- Accueil physique et téléphonique
- Facturation
- Réalisation et montage des projets pédagogiques
- Organisation sorties de groupe
- Etude devis et offres partenaires
- Choix des prestataires
- Tri et contrôle du courrier
- Distribution et livraison
- Sens du contact
- Comptabilité
- Sens de l'écoute et de l'entraide
- Autonomie
- Polyvalence
- Travail appliqué
- Sens du détail
- Esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Passion pour la photographie
- Engagement associatif
- Activité de plein air
- Animaux
- Arts plastiques
Chronologie
CHARGÉE DE CLIENTÈLE
LA POSTE
2019.10 - 2025.09
FACTRICE
LA POSTE
2008.01 - 2019.01
COORDINATRICE ANIMATRICE DE LA VIE ASSOCIATIVE
Centre Aéré OMFAF
2000.01 - 2005.01
AGENT ADMINISTRATIF
TRESOR PUBLIC
1996.01 - 2006.01
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CAP/BEP -
COUTURE FLOUE
CAP -
FACTEUR