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Generic
Elodie WEXLER

Elodie WEXLER

Assistante commerciale et administrative
Hirtzbach

Profil professionnel

En tant qu'assistante commerciale expérimentée, j'ai acquis une solide expertise dans le domaine des ventes et du support client. Ma capacité à gérer efficacement les demandes des clients, à fournir des informations précises sur les produits et services, ainsi qu'à résoudre les problèmes rapidement et de manière professionnelle, me permet d'apporter une valeur ajoutée significative à l'entreprise.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Assistante commerciale

Forezia Snacking
Colmar
01.2019 - Actuel
  • Traitement administratif des dossiers Grands Compte et GMS, saisie informatique, mise à jour du fichier clients.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Enregistrement des commandes dans le logiciel Copilote.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Traitement des litiges clients.


Assistante transport

Forezia Snacking
Colmar
11.2017 - 12.2018
  • Gestion des litiges dans le respect des procédures internes, sollicitation des interlocuteurs compétents.
  • Gestion des retours.
  • Recherche de solutions en cas de problèmes opérationnels ou d'incidents.
  • Aide à la planification des livraisons en optimisant les plans de transport pour réduire les délais et les coûts.

Secrétaire comptable

Rieg Travaux Publics et Transport
Jebsheim
03.2012 - 11.2014
  • Gestion des tâches administratives courantes, telles que la gestion des appels téléphoniques, la correspondance et l'accueil des visiteurs.
  • Prise en charge des demandes clients ou fournisseurs concernant la comptabilité.
  • Pointage des factures avec les bons de livraison.
  • Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.

Vendeuse

Grands Vins Baumann
Riquewihr
03.2002 - 02.2010

Vendeuse

Boutique Clin D'oeil et Tournesol
Ribeauvillé
09.1998 - 01.2002

Formation

Baccalauréat professionnel - Secrétariat Comptabilité

AS Formation
Mulhouse
04.2013 - 04.2014

CAP - Vente

CFA Marcel Rudloff
Colmar
09.1998 - 06.2000

Compétences

  • Empathie et écoute active
  • Rigueur administrative
  • Adaptabilité professionnelle
  • Autonomie
  • Gestion des priorités
  • Sens de l'initiative

Informations complémentaires

  • Membre d'une association socioculturelle
  • Musique

Langues

Allemand
Élémentaire (A2)
Anglais
Élémentaire (A2)

Chronologie

Assistante commerciale

Forezia Snacking
01.2019 - Actuel

Assistante transport

Forezia Snacking
11.2017 - 12.2018

Baccalauréat professionnel - Secrétariat Comptabilité

AS Formation
04.2013 - 04.2014

Secrétaire comptable

Rieg Travaux Publics et Transport
03.2012 - 11.2014

Vendeuse

Grands Vins Baumann
03.2002 - 02.2010

Vendeuse

Boutique Clin D'oeil et Tournesol
09.1998 - 01.2002

CAP - Vente

CFA Marcel Rudloff
09.1998 - 06.2000

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