Forte d'une expérience de 3 ans en tant qu'assistante commerciale, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication. Énergique et dotée d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de disponibilité.
Vue d'ensemble
35
35
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Assistante commerciale
Technisol
Althen-des-Paluds
05.2022 - 07.2025
Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
Suivi des négociations, des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
Prospection téléphonique en suivant la trame commerciale.
Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
Participation active à la création et au developpement du pôle distribution de chape liquide
Responsable de salon de coiffure
Nouvel Hair et d'autres salons
Vedene
09.1990 - 04.2022
Supervision et encadrement d'équipes de coiffeurs(es) et apprentis(ies).
Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
Soucis du maintien d'un haut niveau de satisfaction client.
Mise à jour régulière des compétences techniques et artistiques grâce à des ateliers, stages ou conférences professionnelles.
Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
Inventaire des stocks de produits et de matériel.
Formation
Bilan de compétence - Assistante administrative
ABC Consultant
Avignon
02.2021 - 05.2021
CAP Mixte - Coiffure
CFA
Mulhouse
07.1986 - 07.1990
Compétences
Empathie et écoute active
Rigueur administrative
Facturation et suivi des paiements
Adaptabilité professionnelle
Autonomie
Suite Office compétence générale, bonnes bases en Excel
Informations complémentaires
Mars 2025, "Finisheuse" du treck d'orientation "elles marchent" dans le désert Marocain.
Pratiques sportive hebdomadaire
Randonnée, et canyoning
Diplômées en Feng Shui traditionnel, et en massages Polynésien et Ayurvedique
Assistante de direction à GUESTONLINE (logiciel de réservation pour restaurateurs)Assistante de direction à GUESTONLINE (logiciel de réservation pour restaurateurs)