ELODIE BAUSER
Chargée de clientèle professionnelle
BIETLENHEIM
Profil professionnel
Chargée de Clientèle Professionnelle qualifiée dans les domaines des artisans-commerces, entreprises et professions médicales, je dispose de 23 ans d'expérience et d’une solide expertise en Assurances. Reconnue pour ma fibre commerciale et mon sens du service, j’apporte à mes clients des solutions sur mesure, pertinentes et adaptées à leur besoin. Pugnace, j’aime relever des défis et atteins systématiquement mes objectifs de vente.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
25
25
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Chargée de clientèle professionnelle
LA MEDICALE
Strasbourg
06.2022 - Actuel
- Développement du portefeuille clientèle par la prospection et l'identification de nouvelles opportunités commerciales.
- Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé.
- Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
Conseillère clientèle particulier
GROUPAMA GRAND EST
PFAFFENHOFFEN
06.2021 - 05.2022
- Accompagnement des clients lors des moments-clés de leur vie, organisation de rendez-vous thématiques.
Conseillère de clientèle professionnelle
COVEA
Strasbourg
03.2018 - 05.2021
- Accueil physique des clients, conduite d'entretiens de découverte afin d'identifier leurs besoins, conception de propositions adaptées.
Conseillère clientèle particulier
MAAF ASSURANCES
Strasbourg, Saverne, Haguenau
12.2009 - 03.2018
- Développement de relations durables avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
Chargée de clientèle professionnelle
MAAF ASSURANCES
Reims, Dijon, Strasbourg
04.2007 - 12.2009
- Collaboration étroite avec les chargés d'affaires entreprises pour optimiser la prise en charge globale des clients.
Conseillère clientèle particulier
MAAF ASSURANCES
Haguenau
09.2002 - 04.2007
Formation
BTS - Action commerciale
09.2000 - 06.2022
Baccalauréat - Action commerciale
09.1997 - 06.2000
Compétences
- Analyse des besoins clients
- Négociation commerciale
- Prospection et suivi commercial
- Empathie et écoute active
- Adaptabilité aux situations variées
- Capacité à travailler en équipe
- Organisation et gestion du temps efficaces
- Persévérance dans l'atteinte des objectifs
- Écoute active
Informations complémentaires
- Handball : membre actif d'une équipe depuis 20 ans
- Pratique du Handball et gestion de l'association depuis 12 ans
- Arts créatifs
- Activités associatives
- Cuisine
Langues
Anglais
Opérationnel
Allemand
Opérationnel
Frise chronologique
Chargée de clientèle professionnelle - LA MEDICALE
06.2022 - Actuel
Conseillère clientèle particulier - GROUPAMA GRAND EST
06.2021 - 05.2022
Conseillère de clientèle professionnelle - COVEA
03.2018 - 05.2021
Conseillère clientèle particulier - MAAF ASSURANCES
12.2009 - 03.2018
Chargée de clientèle professionnelle - MAAF ASSURANCES
04.2007 - 12.2009
Conseillère clientèle particulier - MAAF ASSURANCES
09.2002 - 04.2007
LEGT - BTS, Action commerciale
09.2000 - 06.2022
LEGT - Baccalauréat, Action commerciale
09.1997 - 06.2000
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Butch ConverButch Conver
EMT à Lancaster Emergency Medicale ServicesEMT à Lancaster Emergency Medicale Services
Allyson BoehmAllyson Boehm
Assistant Retail Store Manager à Oooh La La, Shoe La La, Baby La La & Puppy La LaAssistant Retail Store Manager à Oooh La La, Shoe La La, Baby La La & Puppy La La
BALAKYEM BELEIBALAKYEM BELEI
Spécialiste Eau et Assainissement à Agence Nationale de la Protection Civile-TOGO (Ministère de la Sécurité et de la Protection Civile)Spécialiste Eau et Assainissement à Agence Nationale de la Protection Civile-TOGO (Ministère de la Sécurité et de la Protection Civile)