Elina BOUKHELIFI KOUIDER
Candidature au poste de responsable adjointe
Villefranche sur Saône
Profil professionnel
Passionnée par l'expérience client et guidée par des valeurs de bien être, de sérénité et de sens, je souhaite incarner l'esprit Rituals au sein de votre boutique. Portée par les enjeux de durabilité, d'excellence relationnelle et développement commercial, je mets mes compétences au service d'une marque qui transforme le quotidien en moment d'exception.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Responsable adjointe
Yves Rocher
Villefranche-sur-Saône
05.2024 - 05.2025
- Gestion des stocks : organisation et suivi des inventaires, anticipation des achats et passage des commandes.
- Management des équipes (10 salariés), gestion des plannings, évaluation des collaborateurs, développement des compétences, pilotage du recrutement, intégration des nouveaux.
- Inspection régulière des locaux, veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Supervision quotidienne de l'activité du magasin, support aux équipes.
- Mise en place d'actions visant à améliorer la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
- Suivi des indicateurs de performance et des chiffres de vente.
- Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, animation des projets et des groupes de travail.
Manager
Quick
08.2023 - 11.2023
- Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
- Management d'une équipe de 50 collaborateurs.
- Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
- Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Animation de réunions d'équipe hebdomadaires pour suivre l'avancement des projets en cours.
Auto-entrepreneur
Camélia Cosmetics
Villefranche sur Saône
01.2019 - 12.2019
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
- Mise en avant de la confiance auprès des clients afin de cultiver une relation professionnelle fructueuse.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
Formation
Diplôme d'accès au études universitaires -
Jean Moulin Lyon III
Diplômes complémentaires -
Dermafit Center
La Grande Motte 01.2018 - 01 2019
CAP esthétique -
Lycée Marcelle Pardé
Bourg en BresseCAP vente - undefined
Villefranche sur Saône
Villefranche sur SaôneCompétences
- Capacité à motiver et fédérer une équipe
- Ecoute active et empathie
- Gestion des conflits et diplomatie
- Accompagnement et formations des collaborateurs
- Respect des procédures
- Pilotage d'un magasin
- Communication claire et impactante
- Maîtrise des techniques de vente et négociation
- Fidélisation de la clientèle
Informations complémentaires
Lecture
Animation d'un club de lecture
Crochet
Bien être
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Responsable adjointe
Yves Rocher
05.2024 - 05.2025
Manager
Quick
08.2023 - 11.2023
Auto-entrepreneur
Camélia Cosmetics
01.2019 - 12.2019
Diplômes complémentaires -
Dermafit Center
01.2018 - 01 2019
CAP vente - undefined
Villefranche sur Saône
Diplôme d'accès au études universitaires -
Jean Moulin Lyon III
CAP esthétique -
Lycée Marcelle Pardé
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