Fatimata NʼGuenore Kadia
Responsable de magasin
Saint Gratien
Profil professionnel
Responsable de magasin expérimenté, je possède 3 ans d'expérience en management d'équipes et élaboration de stratégies commerciales performantes. J'ai développé une forte expertise dans l'amélioration des résultats de vente, la satisfaction clientèle et la gestion optimale des ressources humaines. Je suis à la recherche de nouveaux défis stimulants pour mettre mes compétences au service d'une entreprise en croissance
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Responsable magasin
Chaussea
Cormeilles en Parisis
2019.07 - 2022.08
- Dévoloppement du chiffres d affaires
- Lutte contre le vol
- Recrutement du personnel et surveillence de la masse salariale
- Etablissement des plannings des salariés
- Gestion et animation de l équipe
- Mise en place des operations commerciales
- Inventaires biannuels
- Gestion des relations avec les transporteurs internes et externes (retours marchandises, bordereaux de transport)
- Accueil de la commission périodique de sécurité
Première vendeuse
Chaussea
Sarcelles
2019.01 - 2019.06
- Assurrer l ouverture et la fermeture du magasin en asssociant les procédures nécessaires
- Dévoloppement du chiffre d affaire
- Gestion et animation de l équipe de vente
- Veiller à l aplication de directives émanant du siège
- Dépôts bancaires
- Mise en place des opérations commerciales
- Inventaires biannuels
Vendeuse
Chaussea
Villeneuve la Garenne
2018.06 - 2018.12
- Conseil à la clientèle
- Déballage et tri des marchandises.
- Contrôle des stocks et de la caisse.
- Gestion des paiements à la caisse.
- Étiquetage du prix sur les marchandises.
- Création d'offres.
Formation
Bac + 2 - Commerce international
I.E.S Pla de l’Estany (España)
Banyoles- Girona2012
Wolf, excel
Microsoft
2018.06 - 2018.12
Compétences
🧠 Compétences humaines (soft skills)
- Communication claire et adaptée
- Écoute active et empathie
- Leadership (donner envie de suivre, inspirer confiance)
- Analyse des indicateurs commerciaux
- Dynamisme
- Gestion des conflits
- Intelligence émotionnelle
- Capacité à motiver et fédérer une équipe
- Gestion du temps et des priorités
- Planification et organisation du travail
- Délégation efficace
- Suivi des objectifs et des performances
- Prise de décision (même dans l’incertitude)
- Résolution de problèmes
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Gestion du stress et des imprévus
- Vision globale
- Compréhension des enjeux de l’entreprise
- Capacité à conduire le changement
- Orientation résultats
- Donner du feedback constructif
- Accompagner le développement des collaborateurs
- Reconnaissance du travail
- Équité et sens des responsabilités
Langues
Espagnol
Catalan
Français
Anglais
Projets réalisés
- Mise en place de stratégies de commercialisation ciblées, ayant entraîné une augmentation de 5 % du volume de clientèle.
- Analyse des besoins clients et ajustement des offres pour améliorer la satisfaction et la fidélisation
Ndiaye Boubacar, Directeur de magasin, chez Chaussea
Téléphone: 0766932651
Chronologie
Responsable magasin
Chaussea
2019.07 - 2022.08
Première vendeuse
Chaussea
2019.01 - 2019.06
Vendeuse
Chaussea
2018.06 - 2018.12
Wolf, excel
Microsoft
2018.06 - 2018.12
Bac + 2 - Commerce international
I.E.S Pla de l’Estany (España)