Richard MARZÉ

Solutions globales de Protection Sécurité contre l'Incendie (Véhicules et Matériels) - Production et Commercialisation

UGAP Marchés Civils & Militaires - Armées Air - Armée de Terre - Marine Nationale – Ministères – Gendarmerie – Police Nationale – BSPP – FMer Militaires - SNCF – RATP – France TRAVAIL

• Approche Stratégique « Marchés Militaires »
• Synergie d'actions avec la Direction des Grands Comptes Nationaux
• Management fonctionnel avec le réseau Desautel
• Approche et coordination en amont avec "Bureau Étude" Usine Desautel
• Pilotage d’appel d’offres et consultations, en collaboration avec les fonctions transverses (BE, DSI, Innovations, Marketing et DR)

Résultats: Maintenance des Armées - SNCF

• Identification et Prospection de nouveaux marchés nationaux
• Management transversal des commerciaux régionaux
• Accompagnement des prospects sur des solutions adaptées à leurs besoins et contexte
• Gestion des négociations commerciales et soutenances
• Suivi des lancements des projets clients jusqu’à la validation du déploiement opérationnel

Résultats conquête: FNAC DARTY, INDIGO et FRANCE TRAVAIL

Maintenance & Assistance RH (Constructeurs & Gestionnaire de parcs) & « Nouvelles technologies »

• Développement des cibles stratégiques
• Management 2 Ingénieurs d’Affaires + 1 Ingénieur « avant-vente »
• Négociation et coordination avec constructeurs industriels

Solution globale Équipements des Parkings Péagers

• Prospection et Développement des Marchés Nationaux

Groupe ACCOR

Appels d’offres Marchés publics – Collectivités- Santé (CHU)

Gestionnaires Parking (Effia – Qpark - Indigo – Saemes), Aéroports,

Centres Commerciaux

• Management de 4 Ingénieurs d’Affaires « projets Grands Comptes »
• Négociation et coordination des sous-traitants (courant fort – courant faible)

Location & Entretien (Équipements Textiles et Hygiène Sanitaire)

Portefeuille GCN (90 M€ de CA - 150 clients actifs)

• Management d’une équipe de 13 personnes
• Prospection et Développement de 6 marchés verticaux

(Industrie - Services - Restauration Collective - Agro-alimentaire - Distribution - Hôtellerie)

• Création, mise en place d'un « Process Management»
• Pilotage de la stratégie "Conquête GCN"
• Management Opérationnel des Grands Comptes
• Coordination et interface des GCN auprès de l’ensemble des divisions groupe

Résult FY09 : 82 M€ (pour Obj 85 M€) FY10 : 85 M€ (pour Obj 90 M€)

Leader mondial de la Sécurité Electronique (Portiques - CCTV - Intrusion) contre la "Démarque Inconnue" dans le Retail

• Management de 15 Ingénieurs « Grands Comptes Régionaux »
• Prospection et Négociation de « Deals Facility Management » Régionaux "Retail hors Food"

• Prospection, Négociation et « Accord Cadre »

Centrales Nationales (Officine - Parfumerie - Optique - Librairie - Pétrolier)

• Management (transversal) de 15 ingénieurs « Grands Comptes Régionaux »

Résultats: Deals Nationaux Marionnaud - Alain Afflelou - Total Argédis (Autoroutes)

Leader National de la Location "Matériels & Décoration" pour les Réceptions Évènementielles

• Management Opérationnel de la Force de Vente (15 personnes)

(Sédentaires - Itinérants- Technico-Commerciaux - Grands Comptes)

• Recrutement et Formation des commerciaux ainsi que du Réseau Indirect composé de 10 franchisés
• Définition des objectifs annuels (quantitatifs et qualitatifs)
• Création, mise en place et pilotage des outils de reporting, d’une nouvelle rémunération commerciale ainsi que de la pondération des secteurs géographiques
• Négociation avec les Grands Comptes Nationaux

Leader Européen des Solutions globales de Sécurité Incendie

• Prospection, Négociation « Accord Cadre »
• Management (transversal) de 10 chargés d’affaires « Grands Comptes Régionaux »
• Pilotage et Coordination d’équipes de projet
• Conseil en matière de Législation (APSAD, Code du travail)

Résultats: 1er et 3ème Chargé d’Affaires France (1995 et 1997)

Leader Mondial de la Reprographie et de la Gestion Documentaire

Photocopieur - Fax - Outils Traitement de texte

• Prospection d’un secteur géographique (95)
• Formation Rank Xerox (récurrence toutes les 8 semaines)
• Prospection Téléphonique (+ 200 appels / semaine)
• Rendez-vous « Prospects » (6 rdv / jour)
• Reporting sur SPANCO