Doreen Iguehi OSAZUWA
Gouvernante en hôtellerie
Val d'Oise
Profil professionnel
Diplômé en gouvernante hôtellerie, je me prépare à entrer sur le marché du travail et recherche mon premier emploi en tant que gouvernante. Mes capacités d'écouté, mon sens de communication, superviser les tâches ménagères et à créer des relations de confiance avec les clients me permettront de m'intégrer rapidement dans une équipe.
Vue d'ensemble
5
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years of professional experience
1
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year of post-secondary education
1
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Certification
Expérience
Femme de chambre polyvalente
Hôtel Château Frontenac 4*
Paris 8
04.2022
- Nettoyage des chambres en départ et recouche.
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Mise en place des produits d'accueil dans les chambres avec une présentation soignée.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Nettoyage et entretien des chambres d'hôtel selon les standards de l'établissement.
- Respect strict des normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité dans toutes les tâches quotidiennes.
- Suivi attentif des demandes spécifiques des clients pour leur offrir un séjour personnalisé et agréable.
Gouvernante en hôtellerie
Hôtel Warwick 4*
Paris 8
08.2025 - 10.2025
- Contrôle des chambres en départ et recouche.
- Supervision des tâches ménagères, inspection régulière pour garantir la propreté et l'organisation générale de l'hôtel.
- Création d'une relation de confiance avec les clients.
- Respect des normes environnementales et écologiques dans les choix d'entretien et de produits ménagers.
- Optimiser le nettoyage des chambres en élaborant un planning prévisionnel avec le nombre de chambres à blanc et le nombre de recouches à faire pour coordonner au mieux les tâches d'une équipe.
- Organisation et supervision du travail des employés d'hôtel, en veillant à leur formation et au respect des normes d'hygiène.
Garde d'enfants
Mômji Speaking Agency
Paris 12
09.2021 - 11.2021
- Récupérer les enfants de l'école.
- Respect strict des consignes données par les parents concernant l'éducation, la discipline ou les soins médicaux nécessaires.
- Planification et organisation d'activités éducatives et ludiques adaptées aux besoins de chaque enfant.
- Préparation des espaces de jeux en fonction du programme d'activités, rangement quotidien des jouets et du matériel éducatif.
- Préparation de repas nutritifs et respectueux des régimes alimentaires spécifiques des enfants confiés.
- Établissement d'une relation de confiance avec parents et enfants pour favoriser un climat serein et sécurisant.
- Accompagnement des enfants dans le respect de leur rythme et de leurs besoins pour favoriser leur développement.
Agent de service
2FC+NET
Aulnay-sous-Bois
04.2021 - 05.2021
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés, vider les poubelles et le respect de l'environnement.
Formation
Titre professionnel de gouvernante en hôtellerie - Hôtellerie
FAC Hôtel
Paris 8 04.2025 - 10.2025
Compétences
- Contrôle
- Sens de communication
- Gérer les conflits
- Ecoute
- Respect des procédures d'hygiène
- Sens de l'observation
- Sens du détail
- Réactivité face aux demandes clients
- Souci du bien-être client
- Adaptabilité aux situations
- Autonomie dans la gestion quotidienne
- Courtoisie envers clients et collègues
Informations complémentaires
- Musique
- Bénévole pour l'association [croix rouge Française ]
Langues
Français
Opérationnel
Anglais
Langue maternelle
Certificats
2025 Formation de 6 mois TP gouvernante à FAC Hôtel Paris 8
Hébergement; hygiène, management, sécurité, droit du travail, langues, bureautique.
2005 Licence en administration des affaires
Université of Benin, Benin City Nigeria
Chronologie
Gouvernante en hôtellerie
Hôtel Warwick 4*
08.2025 - 10.2025
Titre professionnel de gouvernante en hôtellerie - Hôtellerie
FAC Hôtel
04.2025 - 10.2025
Femme de chambre polyvalente
Hôtel Château Frontenac 4*
04.2022
Garde d'enfants
Mômji Speaking Agency
09.2021 - 11.2021
Agent de service
2FC+NET
04.2021 - 05.2021