Delphine GUEYDAN
Assistante Commerciale
Saint Laurent du Var
Profil professionnel
Assistante commerciale expérimentée et dynamique, je m'applique à fournir aux clients un service de qualité .Reconnue pour ma rigueur, ma forte motivation et ma capacité à travailler efficacement en équipe.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
Expérience professionnelle
Assistante Commerciale
CCF Banque Privée
Nice
10.2020 - Actuel
- Préparation des contrats et prise de rendez-vous commerciaux.
- Suivi des contrats et des négociations avec les clients sous la supervision des commerciaux.
- Accueil de la clientèle et joignabilité téléphonique
- Création d'une expérience client positive en assistant les clients au quotidien et en garantissant un service attentionné et personnalisé
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients (KYC), réception et classement des documents.
- Collaboration étroite avec les services internes pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
- Gestion et suivi des commandes (consommables, matériel)
Assistante Commerciale
HSBC
Succursale et Centre Patrimonial Nice
10.2017 - 09.2020
- Soutien commercial et gestion administrative.
Chargée de Clientèle Particuliers
HSBC
Agences du Groupe de Nice
04.2007 - 09.2017
- Conseil et vente de produits bancaires , assurances, placements wealth, prêts immobiliers et prêts personnels.
Conseiller Financier
Banque Postale
Bureaux Groupe de Nice
06.2003 - 03.2007
- Conseil et vente de produits bancaires, assurances et placements .
Formation
Linguaskill Anglais -
Wall Street English
NiceCarte professionnelle d’assurances -
Banque Postale
NiceBTS - Force de Vente
Lycée Dumont D'Urville
ToulonLicence - Allemand LCE
Université Marc Bloch
StrasbourgCompétences
Rigueur
Sens de l'organisation
Maîtrise des outils bureautiques et des process bancaires
Dynamisme
Adaptabilité
Discrétion
Esprit d'équipe
Autonomie
Gestion des priorités
Sens de l'écoute et du service clientèle
Aisance relationnelle
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Allemand
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
- Voyages
- Cinéma
- Littérature
- Running
Frise chronologique
Assistante Commerciale
CCF Banque Privée
10.2020 - Actuel
Assistante Commerciale
HSBC
10.2017 - 09.2020
Chargée de Clientèle Particuliers
HSBC
04.2007 - 09.2017
Conseiller Financier
Banque Postale
06.2003 - 03.2007
Linguaskill Anglais -
Wall Street English
Carte professionnelle d’assurances -
Banque Postale
BTS - Force de Vente
Lycée Dumont D'Urville
Licence - Allemand LCE
Université Marc Bloch
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Patrice ROBINPatrice ROBIN
Banquier privé à ARKEA BANQUE PRIVÉEBanquier privé à ARKEA BANQUE PRIVÉE
Frédéric TanguyFrédéric Tanguy
Conseiller Banque Privée à LCL Banque PrivéeConseiller Banque Privée à LCL Banque Privée
ANNE LE TALLECANNE LE TALLEC
Conseiller en gestion de patrimoine à Crédit Agricole SRA - Banque PrivéeConseiller en gestion de patrimoine à Crédit Agricole SRA - Banque Privée