Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Mame M’baye

Vente en bijouterie de luxe - Mont blanc
Nancy

Profil professionnel

Professionnelle rigoureuse avec expertise en marketing et précision, ayant travaillé chez gummies industries en Italie à (Brescia) Ponctualité et proactivité démontrées, avec une excellente aisance relationnel et une grande réactivité. Capacité à écouter et à me surpasser et méthodologie éprouvée.

Vue d'ensemble

1
1
year of professional experience

Expérience

Assistante commerciale

Gummies industrie
Italie
02.2018 - 03.2018
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Assistance à la préparation des offres commerciales, en collaboration avec l'équipe de vente.
  • Participation active aux réunions d'équipe pour partager les retours clients et proposer des améliorations.
  • Rédaction et publication régulière de contenus adaptés aux différentes plateformes (Facebook, Instagram, Twitter).
  • Suivi des tendances du secteur pour s'assurer que les pratiques sont à jour et adaptées aux besoins de la communauté.

Secrétaire comptable

ASSOCIATION L'ESPRIT TRANQUILLE
Nancy
06.2017 - 07.2017
  • Service comptabilité
  • Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
  • Préparation des remises de chèques en banque.
  • Gestion des tâches administratives courantes, telles que la gestion des appels téléphoniques, la correspondance et l'accueil des visiteurs.
  • Gestion administrative du personnel.
  • Archivage systématique des pièces justificatives (factures, bons de commande) pour chaque opération comptable effectuée.
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
  • Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
  • Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.

Assistant au secrétariat de direction

ENGIE HOME SERVICE
Nancy
01.2017 - 02.2017
  • Gestion du courrier entrant et sortant, en assurant un traitement rapide et efficace des demandes.
  • Transmission des messages importants à la direction, permettant une prise de décision rapide.
  • Prise en charge du tri et de l'archivage des dossiers.
  • Démarcher des clients au téléphone pour la souscription d’un contrat ou modifier un en cours ou le résilier

Formation

Baccalauréat - Gestion administration

Lycée professionnel Paul Louis cyfllé
Nancy
09.2016 - 7 2018

BTS - Support à l’action managériales

Lycée Frédéric Chopin
Nancy
09.2018 - 7 2019

Compétences

  • Ponctualité
  • Méthodologie
  • Gestion budgétaire
  • Précision
  • Proactivité
  • Écoute
  • Rigueur
  • Bon relationnel
  • Réactivité
  • Esprit d'équipe
  • Travail en équipe
  • Capacités d'adaptation
  • Relation client
  • Sens des responsabilités
  • Sens de l'initiative
  • Prise de décision
  • Capacité d'analyse
  • Persévérance
  • Flexibilité

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais courant
Intermédiaire
Italien
Intermédiaire (B1)

Informations complémentaires

  • Arts créatifs - haute joaillerie pomellato création de l’Indigolite blue (inspiration pour l’écriture de mon roman) - Marcel Proust (inspiration de ses œuvres pour mon roman)
  • Lecture - jean phillipe Toussaint ( c’est vous l’écrivain) - Jane Austen ( orgueil et préjugés) - van cleef & Arpels l’art de la haute joaillerie - manuel d’apprentissage du bijoutier Fritz Loosli - Pomellato since 1967 ( Sheila Weller)
  • Art ( Qu’est-ce que le Ritz ? C’est Paris. Et qu’est-ce que Paris ? Le Ritz. ( discussion entre Marcel Proust et Léon Paul Fargue ) inspirations pour l’écriture de mon roman.
  • Photographie ( Insipiration suite Coco Chanel au ritz pour l’écriture de mon roman)
  • Vins et spriritueux
  • Passion pour les cultures étrangères - histoire de la monarchie londonienne - histoire de la France - histoire du Luxembourg - histoire des émirats arabes
  • Philanthropie
  • Écriture de mon roman
  • Projet inscription Équitation
  • Projet inscription Boxe française
  • Mode
  • Culture sur la haute joaillerie
  • Projet de devenir polyglotte ( apprentissage de l’anglais, l’arabe, l’italien et le luxembourgeois en vue de passer des certifications au fur et à mesure de mes etudes)
  • Finance
  • Politique
  • Documentaire ou série en anglais exemple : chaîne VH1
  • Opéra

Chronologie

BTS - Support à l’action managériales

Lycée Frédéric Chopin
09.2018 - 7 2019

Assistante commerciale

Gummies industrie
02.2018 - 03.2018

Secrétaire comptable

ASSOCIATION L'ESPRIT TRANQUILLE
06.2017 - 07.2017

Assistant au secrétariat de direction

ENGIE HOME SERVICE
01.2017 - 02.2017

Baccalauréat - Gestion administration

Lycée professionnel Paul Louis cyfllé
09.2016 - 7 2018
Mame M’bayeVente en bijouterie de luxe - Mont blanc