Réceptionniste En Alternance
Disponible
DEBORAH MAYER
Auchan
Alfortville
Préférences en matière d'emploi
Statut de la recherche d'emploi:
Disponible
Intitulé du poste visé
Réceptionniste
Préférence en matière de lieu
Sur place
Lieu :
AlfortvilleParis, 75
Disposé à déménager :
Non
Minimum Desired Compensation
€12000/yr
2
Languages
3
years of post-secondary education
2
years of professional experience
Futur étudiante en BTS Tourisme, dynamique et motivé pour intégrer votre entreprise en contrat d'apprentissage en alternance en rythme de 2j/3j en entreprise.
Passionné par l'univers de l'événementiel et de l'hôtellerie, je me distingue par mon sens du contact et mon ouverture d'esprit. Réactive et à l'écoute des besoins des clients, je souhaite contribuer à la qualité de leur séjour. Grâce à ma maîtrise de l'anglais, je suis parfaitement à l'aise au sein d'un environnement international.
Expérience
Rayonniste
2 Months- Étiquetage des articles avec les prix et informations nécessaires pour le client.
- Accueil chaleureux et courtois de la clientèle, aide pour s'orienter dans les rayons et pour trouver un produit.
- Rangement et réassortiment des rayons, création de visuels attractifs, en appliquant les techniques de facing et merchandising.
- Vérification de l'état des emballages afin d'écarter les produits endommagés.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Remise en rayon des articles refusés en caisse par les clients ou déplacés dans le magasin.
- Décoration du magasin pour des animations commerciales et pour les périodes festives.
- Inventaire des marchandises en stock, comptage des quantités d'articles pour chaque référence.
Hôtesse d'accueil/Serveuse/Chef de rang
2 Months- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Renseignement sur les services proposés, en fournissant des informations claires et précises aux clients.
- Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
- Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service rapide et cohérent.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
Stage Tourisme
1 Month- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle conforme aux standards de l'établissement, traitement des mails.
- Assistance aux clients dans la planification de leurs voyages en leur fournissant des conseils personnalisés.
- Mise à jour régulière des connaissances sur les nouvelles destinations, tendances et services dans le secteur du tourisme.
Formation
Licence LEA - Anglais/Portugais
BTS - Tourisme
Baccalauréat - Général
Compétences
Capacité à suivre des instructions
Polyvalence dans les tâches
Tenue soignée
Accueil en entreprise
Capacité à travailler sous pression
Animation d'espace accueil
Connaissance des standards qualité
Écoute active des besoins clients
Gestion de la satisfaction client
Maintenance de la propreté
Préparation de boissons simples
Prise de commandes rapide
Encaissement et gestion de caisse
Organisation d'événements
Solutions aux litiges
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères surtout en ce qui concerne l'Asie
- Arts créatifs, je réalise toutes mes décorations pour recevoir mes proches lors d'événements
- Pâtisserie pour tous les événements auquel je participe
- Passion pour le théâtre
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
B2
Intermédiaire supérieur
Chronologie
Rayonniste
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