David Anceau
Directeur de magasin
Jouy le Châtel
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Digital Store Manager
Truffaut
Lisses
04.2021 - Actuel
- Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
- Management d'une équipe de 4 personnes.
- Suivi des développement et des retours d'expériences utilisateurs
- Lien entre le service informatique et les besoins magasins
Directeur
TRUFFAUT
Vélizy-Villacoublay, France
10.2017 - 01.2021
- Management de 16 temps complet (Chef de rayon / vendeurs)
- CA 3,5 M€ (1300m²)
- Gestion des travaux, maintenance et commission de sécurité
- Gestion des plannings de travail.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Animation des réseaux sociaux Facebook, LinkedIn et Instagram, promotion des solutions.
- Organisation et animation d'ateliers pour les clients et actions dans le magasin (ateliers citrouille, semaine du jardinage, fleuristerie, anniversaires enfants,...)
Directeur
TRUFFAUT
Metz, France
01.2016 - 10.2017
- Management de 26 temps complet (Cadre / Chef de rayon / vendeurs)
- CA 5,4 M€
- Gestion des travaux, maintenance et commission de sécurité
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Gestion des plannings de travail.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Animation des réseaux sociaux Facebook, LinkedIn et Instagram, promotion des solutions.
- Organisation et animation d'ateliers pour les clients et actions dans le centre commercial (miss France, plantations, jeux)
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
Directeur
TRUFFAUT
Le Mans, France
01.2015 - 01.2016
- Management de 19 temps complet (Chef de rayon / vendeurs)
- CA 4,5 M€
- Management des équipes, 23 personnes en temps complet
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Gestion des plannings de travail.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
Chef de Groupe Commerce
TRUFFAUT
Bry sur Marne, France
02.2014 - 01.2015
- Adjoint à la direction
- Management de 25 Temps complets (Chef de rayon / vendeurs)
- CA 8 M€
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Gestion des travaux, maintenance et commission de sécurité
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Gestion des plannings de travail.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Animation des réseaux sociaux Facebook, LinkedIn et Instagram, promotion des solutions.
- Organisation et animation d'ateliers pour les clients et actions dans le centre commercial (miss France, plantations, jeux)
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
Chef de Groupe
TRUFFAUT
Saint-Denis, France
01.2011 - 02.2014
- Management de 12 Personnes (3 Chefs de rayon / Vendeurs)
- Approvisionnement / Optimisation produits
- Membre du comité de Direction
- CA 5 Millions €
Chef de projet
TRUFFAUT
Lisses
01.1999 - 01.2010
- Informatique (chef de projet)
- Chef de projet Intranet
- Analyste Programmeur ABAP R/3 Retail.
- Chef de projet Internet institutionnel et vente en ligne.
- Création de sites et gestion BDD
- Gestion de serveur Linux
Employé
TRUFFAUT
Servon
01.1995 - 01.1999
- Différents poste en magasin
Formation
DEUG - Géographie
Faculté paris Est Créteil
Créteil 06.1992 - 06.1994
Faculté de Pharmacie de Chatenay Malabry
Châtenay-Malabry 10.1989 - 06.1992
Baccalauréat profesionnel - Biochimie
Lycée d'Arsonval
Saint-Maur-des-Fossés 09.1985 - 06.1989
Compétences
- Management d’équipe : encadrement, recrutement, formation et animation d’équipes
- Gestion opérationnelle quotidienne, contrôle
- Sens du service client, aisance relationnelle et capacité à gérer les situations conflictuelles ou de crise
- Empathie et écoute active
- Respect et application des réglementations en matière d’hygiène, de sécurité et de qualité
- Développement commercial : promotion de l’établissement, fidélisation et développement de la clientèle, mise en place de partenariats
- Gestion financière, suivi des performances et de KPI mis en place
- Maitrise des outils informatiques (bureautique, développement,)
Informations complémentaires
- Théâtre (16 ans dans différentes troupes, improvisation)
- Chant
- Littérature
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Notions
Certificats
Formateur interne (prise de parole en public, bureautique, SAP, management)
Chronologie
Digital Store Manager
Truffaut
04.2021 - Actuel
Directeur
TRUFFAUT
10.2017 - 01.2021
Directeur
TRUFFAUT
01.2016 - 10.2017
Directeur
TRUFFAUT
01.2015 - 01.2016
Chef de Groupe Commerce
TRUFFAUT
02.2014 - 01.2015
Chef de Groupe
TRUFFAUT
01.2011 - 02.2014
Chef de projet
TRUFFAUT
01.1999 - 01.2010
Employé
TRUFFAUT
01.1995 - 01.1999
DEUG - Géographie
Faculté paris Est Créteil
06.1992 - 06.1994
Faculté de Pharmacie de Chatenay Malabry
10.1989 - 06.1992
Baccalauréat profesionnel - Biochimie
Lycée d'Arsonval
09.1985 - 06.1989
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