AUDREY PREVOST

Responsable Service Client, Superviseur, Assistante Administrative et Commerciale, Employée Rayon

· Gestion d’équipes et management : Recrutement, formation, encadrement et animation d’équipes (20 hôtesses chez Leroy Merlin, 15 agents chez Armatis Nord).

· Recrutement et intégration : Participation au processus de recrutement, sélection, et intégration des nouveaux collaborateurs.

· Gestion administrative et RH : Suivi des plannings, gestion des absences (CP, arrêt maladie, intérim), gestion des litiges, évaluation annuel, formalisation administrative des contrats, suivi des heures de travail (logiciel de pointage).

· Animation et développement commercial : Organisation de challenges, actions de fidélisation, gestion des stocks, relation client.

· Relations partenaires et prospection : Élaboration de plans de prospection, suivi des partenaires, formalisation des contrats de sponsoring et mécénat.

Chef de rang, Responsable de salle, Adjoint responsable de magasin

· Service client, gestion d’équipes en restauration et hôtellerie, organisation des services, gestion des stocks, encaissements.

· Encadrement, formation et animation d’équipes, gestion des plannings, gestion administrative liée au personnel.