Coline Jimenez
Conseillère en Assurances
Les Mées
Profil professionnel
Assistante commerciale avec 4 ans d'expérience au sein du Crédit Agricole, je maîtrise l'analyse des besoins et le développement d'un portefeuille clients. Réactive et à l'écoute, je m'engage à offrir un service personnalisé et efficace. Mon sens de la négociation et ma capacité à fidéliser mes clients sont des atouts majeurs.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Assistante commerciale
Crédit Agricole Provence Côte d'Azur
Digne Les Bains
2022.08 - Actuel
- Analyse des besoins financiers des clients pour recommander des solutions personnalisées.
- Vente de produits financiers et de services aux particuliers, en alignant les offres commerciales sur leurs besoins spécifiques.
- Accompagnement des clients lors des moments-clés de leur vie, facilitant l'organisation de rendez-vous thématiques pour un suivi adapté.
- Traitement des demandes clients avec réactivité et efficacité, mise en place d'un accompagnement personnalisé.
- Développement du portefeuille clients par des actions de prospection commerciale et par la recommandation.
- Collaboration avec une équipe de conseillers financiers pour élaborer des stratégies d'investissement adaptées aux clients.
- Fidélisation des clients par un suivi régulier et personnalisé.
- Établissement des devis et des contrats, suivi commercial du portefeuille avec détection des nouveaux besoins.
- Prise de contact auprès des clients existants, détection des nouveaux besoins, proposition de changement de garantie et de contrat.
- Actions de prospection téléphonique afin de développer mon portefeuille, ciblage des prospects, discours commercial personnalisé et traitement des objections, mise à jour du fichier clients.
- Remise de conseils et de solutions personnalisées avec un discours commercial accrocheur et pertinent.
- Gestion d'un portefeuille de clients diversifié pour répondre à leurs besoins en matière d'assurance.
- Participation aux opérations commerciales : promotion des nouveaux produits et des services de l'agence, envoi d'e-mailing aux clients.
- Présentation de la gamme de produits d'assurance (caractéristiques des garanties, montant des cotisations), utilisation d'arguments ciblés, exposition des mensualités.
- Orientation des clients vers des experts partenaires pour les interventions à domicile et les expertises des dommages.
Aide soignante
Hôpital de Manosque
Oraison
2016.07 - 2020.04
- Collaboration étroite avec les infirmiers pour assurer la continuité des soins apportés aux résidents.
- Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
- Transmission d'informations précises sur le suivi médical et social, favorisant une coordination optimale au sein de l'équipe soignante.
- Participation active aux réunions d'équipe pluridisciplinaire pour assurer un suivi cohérent et adapté à l'évolution des patients.
Assistante de direction
Calisson Bremond
Aix en Provence
2010.10 - 2014.05
- Gestion des tâches administratives, notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
- Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en boutique.
- Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
- Préparation des règlements fournisseurs.
- Suivi des règlements clients et relance en cas de factures impayées.
- Saisie comptable selon les règles de codification.
- Suivi et analyse des comptes clients et fournisseurs, permettant un recouvrement efficace et une gestion des délais de paiement.
Formation
Baccalauréat Littéraire -
Lycée Alexandra David Néel
Digne les BainsDiplôme D'Aide soignante - Santé
Greta Sisteron
SisteronCompétences
- Dynamisme commercial
- Persuasion et influence
- Négociation de contrats d'assurance
- Règlementation du secteur des assurances
- Réactivité aux demandes urgentes
- Gestion de portefeuille clients
- Écoute active
- Suivi rigoureux des dossiers
- Proactivité dans le service clientèle
- Réactivité face aux demandes clients
- Analyse financière détaillée
- Évaluation du risque
- Gestion du temps optimisée
- Relation clientèle excellente
- Prospection commerciale efficace
- Sens de la négociation
Informations complémentaires
- Voyages : 16 pays différents
- œnologie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Chronologie
Assistante commerciale
Crédit Agricole Provence Côte d'Azur
2022.08 - Actuel
Aide soignante
Hôpital de Manosque
2016.07 - 2020.04
Assistante de direction
Calisson Bremond
2010.10 - 2014.05
Baccalauréat Littéraire -
Lycée Alexandra David Néel
Diplôme D'Aide soignante - Santé
Greta Sisteron