Cindy De Vuyst
Chalon-sur-Saône
Profil professionnel
Chargée de clientèle, je bénéficie de plus de 20 années d'expérience dans l'industrie de l'accueil. Mes compétences en communication et en service client me permettent de fournir un accueil chaleureux, de gérer les demandes des clients et de résoudre les problèmes de manière efficace.
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Chargée de clientèle
XPO Logistics
Sevrey
01.2025 - 02.2026
Standardiste
AS Shop
Beaune
11.2024 - 11.2024
- Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie.
Réceptionniste polyvalent
camping du pont de bourgogne
saint-marcel
04.2024 - 10.2024
- Gestion des réservations et des check-ins avec précision et professionnalisme.
- Assistance aux clients lors de leur départ, en s'assurant que leurs besoins ont été satisfaits durant leur séjour.
- Accueil et orientation des clients, en fournissant des informations claires et précises.
chef d'entreprise
Oh Gout Thé
Tournus
06.2023 - 04.2024
télé-conseillère recouvrement ENI
COMDATA
Chalon-sur-Saône
08.2022 - 01.2023
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Accueil chaleureux et empathique lors du premier contact téléphonique avec chaque client.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
chef d'entreprise boulangerie
La Féerie Gourmande
Chalon-sur-Saône
08.2007 - 02.2021
Employée polyvalente
divers
bruxelles
09.2001 - 07.2005
- Maintien et nettoyage de la surface de vente.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Prise en charge du passage en caisse
- Accueil et renseignement de la clientèle.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
salon de thé
pâtisserie
Montréal - Canada
02.2002 - 06.2002
Réceptionniste standardiste
actual
bruxelles
09.2000 - 12.2000
serveuse
divers emploi étudiant
bruxelles
01.1996 - 01.2000
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Formation
Baccalauréat - secrétariat- langues
institut des sacrés coeur
bruxelles- belgique 09.1992 - 06.1999
Compétences
Autonomie dans le travail
Microsoft Office
Facturation et encaissement
Accueil physique et téléphonique
Aisance relationnelle
Souci du détail
Patience et persévérance
Motivation face aux objectifs
Aptitude à former les nouveaux employés
Prise d'initiative
Empathie envers le client
Informations complémentaires
- Dessin
- Lecture
- Musique
- Cuisine
- Passion pour les animaux
Langues
Anglais
Opérationnel
Néerlandais
Opérationnel
Chronologie
Chargée de clientèle
XPO Logistics
01.2025 - 02.2026
Standardiste
AS Shop
11.2024 - 11.2024
Réceptionniste polyvalent
camping du pont de bourgogne
04.2024 - 10.2024
chef d'entreprise
Oh Gout Thé
06.2023 - 04.2024
télé-conseillère recouvrement ENI
COMDATA
08.2022 - 01.2023
chef d'entreprise boulangerie
La Féerie Gourmande
08.2007 - 02.2021
salon de thé
pâtisserie
02.2002 - 06.2002
Employée polyvalente
divers
09.2001 - 07.2005
Réceptionniste standardiste
actual
09.2000 - 12.2000
serveuse
divers emploi étudiant
01.1996 - 01.2000
Baccalauréat - secrétariat- langues
institut des sacrés coeur
09.1992 - 06.1999