CHIRINE BOUHOUDI
Lyon
Profil professionnel
Organisée et réactive, je gère avec efficacité les tâches administratives tout en assurant un accueil chaleureux, tant physique que téléphonique. Mon sens du contact me permet de nouer des relations de qualité avec clients et collaborateurs, garantissant ainsi un soutien optimal aux équipes.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
3
3
years of professional experience
Expérience
Agent d'accueil et d'administration SYENSQO
City one
Lyon
2026.06 - 2026.07
- Accueil des visiteurs, vérification des rendez-vous, contrôle et enregistrement des identités, signalement de leur arrivée auprès du personnel concerné pour garantir un accueil fluide.
- Réception des appels téléphoniques et traitement des demandes d'informations, facilitant la mise en contact avec les interlocuteurs et la transmission des messages.
- Gestion des rendez-vous et actualisation du planning pour assurer une organisation efficace des activités.
- Contrôle des entrées et sorties, gestion des badges.
- Administration des demandes d'accès des visiteurs par e-mail.
- Assurer la saisie et la mise à jour des données.
Agent d'accueil et d'administration
City one
2026.03 - 2026.06
- Accueil des visiteurs et vérification des rendez-vous dans le planning, contrôle et enregistrement des identités dans le registre, signalement de leur arrivée auprès du personnel concerné.
- Accueillir les visiteurs et les orienter en fonction de leurs besoins
- Renseignement des visiteurs, facilitant leur orientation et leur accès aux services appropriés.
- Réception des appels téléphoniques, analysant et traitant les demandes d'informations tout en assurant la mise en relation avec l'interlocuteur recherché.
- Gestion des badges d'accès pour assurer la sécurité des lieux.
- Gestion des courriers et des colis pour garantir une distribution efficace des communications.
- Participer à la gestion des emails.
Employée polyvalente
QAPA
2025.10 - 2025.11
- Accueil et orientation de la clientèle selon ses besoins, favorisant une expérience client positive.
- Réception et organisation des livraisons de marchandises, optimisant l'efficacité de la mise en rayon.
- Participation active au processus d'inventaire sur site, garantissant une gestion précise des stocks.
- Maintien de l'espace de vente et des rayons propres et ordonnés, utilisation du matériel de nettoyage.
Assistante RH
GSF Mercure Pôle Santé
2024.11 - 2024.12
- Planification des entretiens de recrutement, mise à jour des plannings et communication des réponses aux candidats pour garantir une expérience candidat fluide.
- Mise à jour des dossiers du personnel et les bases de données RH.
- Gestion des dossiers administratifs des salariés en assurant leur mise à jour et leur conformité.
- Gestion des tâches administratives diverses, incluant l'accueil téléphonique, le traitement du courrier et des mails, ainsi que le classement et l'archivage de documents pour assurer une administration efficace.
- Coordination et organisation d'événements internes pour renforcer la culture d'entreprise et favoriser les interactions entre les équipes.
Assistante administrative
Association d'Avocats à Alicante
Alicante
2024.05 - 2024.08
- Gestion des agendas et des déplacements des managers.
- Coordination des événements internes, séminaires, inaugurations et salons pour optimiser l'engagement des participants.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs, assurant une première impression professionnelle.
- Gestion des commandes pour assurer leur bonne réception et traitement. et des livraisons fournisseurs.
- Prospection internationale d'avocats, facilitant l'élargissement du réseau professionnel de l'entreprise.
Assistante RH
GSF Mercure Pôle Santé
2023.11 - 2023.12
- Suivi des absences, congés et arrêts de travail afin de maintenir une organisation efficace des équipes.
- Mise à jour et gestion des tableaux de suivi RH pour garantir un suivi précis des informations du personnel
- Organisation et archivage des documents RH pour assurer une accessibilité et une conformité optimales
- Supervision des tâches administratives, incluant l'accueil téléphonique, le traitement du courrier et des mails, ainsi que le classement et l'archivage des documents
Formation
BACCALAURÉAT - STMG
Lycée Colbert
Lyon Sept. 2021 - Juin 2023
BTS - SUPPORT À L'ACTION MANAGÉRIALE
Lycée Colbert
LYON Sept. 2023 - Juin 2025
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Relation client
- Gestion administrative
- Pack office
- Rigueur
- Discrétion
- Autonomie
- Polyvalence
- Esprit d'équipe
- Aisance relationnelle
- Sens de l'adaptation
- Confidentialité
Langues
Français
Courant
C2
Espagnol
Opérationnel
B2
Arabe
Intermédiaire
B1
Anglais
Élémentaire
A2
Personnalisé
- Cheffe de projet "Les petits poissons dans l'eau", 2024, Organisation d'une journée à l'aquarium pour des enfants en situations d'handicap, Collecte de fond via une cagnotte en ligne et déposées dans des commerces, Journée de sensibilisation au sein de notre établissement
- Chargée de planification "EcoKids", 2025, Organisation d'une journée à la maison de l'environnement pour les enfants de la MJC Lyon 7, Définir les grandes étapes du projet, les tâches spécifiques et les délais associés (Gantt), Planifier l'affectation des ressources humaines, matérielles et financières nécessaires à chaque étape du projet., Organisation des réunions en visio avec nos partenaires
Chronologie
Agent d'accueil et d'administration SYENSQO
City one
2026.06 - 2026.07
Agent d'accueil et d'administration
City one
2026.03 - 2026.06
Employée polyvalente
QAPA
2025.10 - 2025.11
Assistante RH
GSF Mercure Pôle Santé
2024.11 - 2024.12
Assistante administrative
Association d'Avocats à Alicante
2024.05 - 2024.08
Assistante RH
GSF Mercure Pôle Santé
2023.11 - 2023.12
BTS - SUPPORT À L'ACTION MANAGÉRIALE
Lycée Colbert
Sept. 2023 - Juin 2025
BACCALAURÉAT - STMG
Lycée Colbert
Sept. 2021 - Juin 2023