CHARLENE GUILLET
Responsable de Magasin
TORIGNY-LES-VILLES
Profil professionnel
Expérimentée dans le prêt à porter féminim, avec une solide expertise en management d'équipe, développement du Chiffres d'affaires et pilotages des indicateurs de performances.
Reconnue pour ma fibre commerciale et mon sens du service, j’apporte à mes clients des solutions sur mesure, pertinentes et adaptées à leur besoin. Pugnace, j’aime relever des défis et atteins systématiquement mes objectifs de vente.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Expérience
Chargée de clientèle
Vitalliance
Saint lô
10.2025 - 01.2026
- Responsable d'un secteur avec un portefeuille clients & d'auxiliaires de vie
- Coordination des équipes : Mise en place prestations clients / Recruter et Planifier des interventions
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Suivi de la relation client
- Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
RESPONSABLE DE MAGASIN
PROMOD GRANVILLE
Granville
08.2016 - 10.2025
- Management : Recrutement , formation, Accompagnement, rituels manageriaux , Entretiens, cohésion d'équipe
- Développer Le CA et animer les KPI au quotidien. Analyse de tableaux de bord / Mise en place actions correctives / suivi des objectifs
- Administration : Elaboration plannings, contrats , préparation paie
- Merchandising : Respect des guidelines, adaptation, vitrines
- Relation clientèle & CRM : Fidélisation / personnalisation / Gestion des insatisfactions
- Gestion opérationnelle; Réception / inventaire RFID / Gestion des stocks / encaissement
CONSEILLERE DE MODE
PROMOD ST LO
Saint-Lô
01.2013 - 07.2016
RESPONSABLE ADJOINTE
PROMOD RIVES DE L'ORNE
Rives de l'Orne
05.2015 - 12.2015
CONSEILLERE DE MODE
JACQUELINE RIU ST LO
Saint-Lô
05.2012 - 01.2013
CONSEILLERE DE MODE
JULES / CAMAIEU / OKAIDI
AGNEAUX
10.2010 - 01.2013
Formation
BACCALAUREAT STG - MERCATIQUE
LYCEE PIERRE & MARIE CURIE
BTS - MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
LYCEE SALVADOR ALLENDE
01.2010 - 01.2012
Compétences
- Leadership & Cohésion d'équipe
- Fiabilité / Polyvalence
- Sens du service client
- Autorité et bienveillance
- Techniques de merchandising
- Planning du personnel
- Animation commerciale
Informations complémentaires
- Danse
- Mode
- Couture
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Chronologie
Chargée de clientèle
Vitalliance
10.2025 - 01.2026
RESPONSABLE DE MAGASIN
PROMOD GRANVILLE
08.2016 - 10.2025
RESPONSABLE ADJOINTE
PROMOD RIVES DE L'ORNE
05.2015 - 12.2015
CONSEILLERE DE MODE
PROMOD ST LO
01.2013 - 07.2016
CONSEILLERE DE MODE
JACQUELINE RIU ST LO
05.2012 - 01.2013
CONSEILLERE DE MODE
JULES / CAMAIEU / OKAIDI
10.2010 - 01.2013
BTS - MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
LYCEE SALVADOR ALLENDE
01.2010 - 01.2012
BACCALAUREAT STG - MERCATIQUE
LYCEE PIERRE & MARIE CURIE