Cécile GILBERT
Chargée d'accueil
ROCBARON
Vue d'ensemble
35
35
years of professional experience
1995
1995
years of post-secondary education
Expérience
Chargée d'accueil
La Poste
Solliès Pont, La Valette, Brignoles
08.2023 - 01.2026
- Accueillir, identifier et orienter les clients
- habilitation bancaire : retrait, dépôt, virement...
- Rebond commerciale : téléphonie mobile, box internet...
Aide familiale
09.2014 - 10.2020
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
Négociatrice immobilière
01.2013 - 12.2013
- Estimation et recherche des biens immobiliers
- Rédaction mandat et diffusion d'annonces immobilières
Artisan Pressing
Les lavandières
La Farlède
03.2004 - 04.2010
- Gestion et contrôle des processus de nettoyage, en veillant à la qualité des services.
- Gestion de la relation client
- Comptabilité, gestion des stocks
Conseillère Mutualiste
Mutuelle Varoise
Toulon
09.1997 - 03.2004
- Évaluation des besoins prospects et adhérents afin de proposer des solutions adaptées.
- Suivi, prospection téléphonique, proposition des adhérents pour assurer une satisfaction continue et un service de qualité.
- Formation de l'équipe sur un nouvel outil informatique
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés. Proposition de contrats de prévoyance.
Agent de comptoir
RENT A CAR
La Valette
01.1991 - 01.1995
- Accueil chaleureux et professionnel des clients au comptoir ou par téléphone.
- Suivi des réservations, gestion des modifications et des annulations, assistance aéroport Hyères.
Formation
Baccalauréat professionnel bureautique et secrétariat - avec mention
Lycée Parc Saint Jean
ToulonMaitrise des Technologie Informatiques TOSA DIGICOMP - Word, Excel, Power point
Greta Brignoles
12.2022 - 01.2023
CAP Organisation et Suivie des Activités - undefined
ToulonBEP Communication - undefined
ToulonCompétences
Sourire et positivité
Aisance relationnelle
Discrétion
Autonomie
Cohésion avec les équipes internes
Empathie et écoute active
Polyvalence
Ponctualité irréprochable
Sens de l'organisation
Informations complémentaires
- Photographie
- Cuisine
- Voyages
Chronologie
Chargée d'accueil
La Poste
08.2023 - 01.2026
Maitrise des Technologie Informatiques TOSA DIGICOMP - Word, Excel, Power point
Greta Brignoles
12.2022 - 01.2023
Aide familiale
09.2014 - 10.2020
Négociatrice immobilière
01.2013 - 12.2013
Artisan Pressing
Les lavandières
03.2004 - 04.2010
Conseillère Mutualiste
Mutuelle Varoise
09.1997 - 03.2004
Agent de comptoir
RENT A CAR
01.1991 - 01.1995
CAP Organisation et Suivie des Activités - undefined
BEP Communication - undefined
Baccalauréat professionnel bureautique et secrétariat - avec mention
Lycée Parc Saint Jean