Carole ETESSE

• Conception 3D sur Sketchup Pro
• Organisation de la communication sur les réseaux sociaux.
• Établissement de devis et gestion de la facturation clients
• Conseil dans les choix dans les intérêts du client.

Assistance technique pour 3 chefs de projets :

• Diffusion de comptes rendus de chantier, consultation des entreprises
• Etablissement des certificats de paiement des entreprises pour les maîtres d'ouvrages
• Etablissement des avenants aux marchés
• Préparation des marchés des entreprises (rassemblement des pièces marchés : pièces techniques, actes d'engagements, ordres de services)
• Etablissement du Décompte Général et Définitif ( fin de chantier)

Assistance administrative :

• Standard téléphonique
• Contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
• Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
• Gestion du courrier entrant et sortant, y compris le tri et l'expédition.
• Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
• Gestion des stocks et fournitures de bureau.

• Émission d'appels auprès de particuliers en suivant le script commercial, renseignement du fichier de suivi ( collecte de fonds pour différentes associations caritatives type Action Contre La Faim)

• Facturation clients, fournisseurs