Virginie Delamare
Agent d'entretien
La saussaye
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques d'agent d'entretien.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Auto-entrepreneur
Delamare Virginie
Brionne
2016.08 - 2022.11
- Gestion des relations clients, suivi de la satisfaction clientèle.
- gestion de la facturation clients.
- Acceuil des animaux .
- Prendre soin des animaux, médical si besoin(prise de médicaments, faire un pansement)hygiène (toilettage, bain, griffes, yeux),anti puce, tique.
- Nettoyage des couchages, couverture, panier
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
Agent d'entretien
Gsf
Elbeuf
2011.09 - 2014.12
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Réapprovisionnement des fournitures de toilette dans les sanitaires en veillant à ce qu'il ne manque jamais d'articles essentiels.
- Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
Hôtellerie restauration
Primevère
Cléon
2005.08 - 2010.08
- Entretien et nettoyage des espaces communs, des locaux et des chambres.
- Accueil personnalisé et courtois des clients à leur arrivée.
- Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.
- Distribution des clés ou codes d'accès aux clients.
Serveuse
Le parc fleuri
Saint Aubin les elbeuf
1998.07 - 2000.07
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
- Installation des clients en fonction des tables disponibles.
- Transmission des commandes clients aux équipes en cuisine de manière claire et précise.
- Surveillance de la salle pendant le service, anticipation des besoins clients.
- Mise en place de l'office : couverts, menus, instruments de service, serviette.
- Découpe des poissons et des viandes selon les techniques professionnelles, flambage de plats.
- Plonge des verres en machine durant le service en fonction des besoins.
- Mise en place des buffets de restauration avec des visuels soignés et attrayants.
Formation
CAP - Hôtellerie restauration
Marcel sauvage
Mont Saint Aignan 1998.09 - 2000.05
Compétences
- Capacité à travailler sous pression
- Prise de décision rapide
- Adaptabilité aux changements
- Motivation personnelle
- Gestion du temps efficace
- Sensibilité client
- Dynamisme professionnel
- Prise d'initiative
- Autonomie
- Relation clients
- Bon sens relationnel
- Gestion des priorités
- Sens du service client
- Sens de l'adaptation
- Ponctualité
- Organisation
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Auto-entrepreneur
Delamare Virginie
2016.08 - 2022.11
Agent d'entretien
Gsf
2011.09 - 2014.12
Hôtellerie restauration
Primevère
2005.08 - 2010.08
CAP - Hôtellerie restauration
Marcel sauvage
1998.09 - 2000.05
Serveuse
Le parc fleuri
1998.07 - 2000.07