Responsable opérationnelle des ressources humaines
Ranspach
Profil professionnel
Professionnelle des Ressources Humaines avec 16 ans d'expérience en PME et en grand groupe, dotée d'une solide expertise en recrutement, développement des compétences, administration du personnel et accompagnement des managers. Reconnue pour mon sens du service, ma capacité d'adaptation et mon engagement en faveur de la performance collective.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Expérience
responsable des resources Humaines
CASTORAMA
Kingersheim
2022.05 - Actuel
Gestion du recrutement : définition du besoin en lien avec les managers, élaboration d'une stratégie et participation aux entretiens.
Organisation logistique et matérielle des élections professionnelles.
Conduite de projets bien-être et qualité de vie au travail.
Animation de la communauté de managers, accompagnement dans la gestion des problématiques collectives et individuelles.
Suivi et optimisation de la masse salariale en anticipant les besoins et les évolutions.
Conduite de projets RH transverses sur la sécurité et la santé au travail, la marque employeur, la diversité.
Mise en place du process d'intégration des nouveaux collaborateurs.
Accompagnement des managers dans la conduite du changement.
Pilotage du recrutement et des relations écoles, gestion des prestataires, rétention des talents.
Conseils aux opérationnels sur les sujets RH : gestion du personnel, législation du travail, disciplinaire.
Supervision du traitement des paies en collaboration étroite avec le service comptabilité.
Conseils auprès des directions opérationnelles : contrats de travail, droit du travail, procédures disciplinaires et de licenciement.
Élaboration du plan annuel de formation.
Organisation de formations internes pour développer les compétences des collaborateurs et renforcer la cohésion d'équipe.
Gestion des dossiers disciplinaires et des procédures de licenciement.
Établissement du plan de formation, organisation des sessions, supervision du développement RH.
Supervision de l'administration du personnel : contrats de travail, gestion de la paie.
Gestion des relations sociales, organisation des réunions IRP, gestion des litiges prud'homaux.
Suivi rigoureux des dossiers administratifs du personnel afin de garantir leur conformité légale.
Traitement des dossiers disciplinaires : analyse des risques, convocation des parties prenantes et notification des sanctions.
Gestion des carrières, suivi des entretiens professionnels annuels, organisation des mobilités internes.
Contrôle de l'application du droit du travail et du respect de la législation sociale et des procédures internes.
Participation à la gestion administrative du personnel : préparation des documents obligatoires et des fiches de paie.
Gestion des relations avec les employés et résolution des conflits pour maintenir un environnement de travail positif.
Suivi des performances des employés, évaluation annuelle et identification des besoins de développement.
Supervision des procédures de licenciement et des départs à la retraite.
Recrutement et sélection des candidats pour différents postes, organisation des entretiens, vérification des références.
Développement et mise en œuvre des politiques de ressources humaines dans le cadre de la gestion des employés.
Organisation des formations et programmes de développement des compétences destinés aux employés.
Mandataire immobilier
La Fourmi immo
Ranspach
2020.02 - 2024.11
Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
Recherche de biens par prospection terrain.
Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
Conduite des visites en mettant en avant les caractéristiques des biens, ainsi que d'autres informations pertinentes pour le client, comme les transports, écoles et commerces à proximité.
Négociation d'accords entre acheteurs et vendeurs pour faciliter les transactions immobilières.
Négociation des mandats avec les propriétaires.
Organisation des visites et prise de rendez-vous en fonction des disponibilités des clients.
Établissement d'une relation de confiance avec les clients : réponse réactive à leurs demandes et écoute attentive de leurs besoins.
Organisation et planification des visites des biens avec les acheteurs ou les locataires potentiels.
Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.
Gestion des négociations entre les vendeurs et les acquéreurs de manière à satisfaire les deux parties, veille au bon déroulement des transactions.
Évaluation des propriétés et estimation de leur valeur sur le marché immobilier.
Présentation des biens disponibles à la vente ou à la location à l'aide d'outils numériques (sites web, réseaux sociaux).
Gestion administrative des dossiers clients : rédaction des contrats, organisation des signatures des actes de vente avec les notaires, classement et archivage des documents.
Communication efficace avec les notaires, avocats et autres parties prenantes pour assurer la fluidité des transactions immobilières.
Suivi des actualités immobilières du secteur.
Prospection et acquisition de nouveaux mandats immobiliers auprès de particuliers et professionnels.
Respect scrupuleux des obligations déontologiques et du code de l'éthique propre à la profession de mandataire indépendant.
Gestion rigoureuse de son planning professionnel pour assurer un suivi optimal de chaque dossier en cours.
Suivi attentif du processus de transaction, depuis la signature du compromis jusqu'à l'acte authentique chez le notaire.
Préparation des contenus en image destinées aux visites immobilières virtuelles.
Responsable HSE
Sart HOLDING
Bitschwiller-lès-Thann
2018.01 - 2020.02
Évaluation des risques sur le lieu de travail afin d'établir des plans d'action correctifs.
Veille règlementaire en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
Formation des nouveaux employés aux bonnes procédures de sécurité afin de minimiser les accidents grâce à des comportements adaptés.
Suivi du respect des réglementations locales, nationales et internationales en matière de santé, sécurité et environnement.
Sensibilisation des salariés aux risques professionnels.
Analyse des incidents et accidents du travail pour identifier les causes et proposer des mesures correctives.
Rédaction et actualisation de la documentation interne, des procédures et des standards HSE.
Élaboration de stratégies visant à promouvoir une culture positive en matière de santé, sécurité et environnement au sein de l'organisation.
Sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques en matière d'hygiène, sécurité et environnement.
Analyse des données relatives aux accidents du travail pour identifier les tendances et améliorer les performances HSE.
Soutien à la direction dans l'élaboration et le suivi des objectifs HSE pour une amélioration continue.
Évaluation des risques liés à la sécurité et à l'environnement, conception des plans de prévention.
Responsable administratif et Ressources Humaines
Sart HOLDING
Biteschwiller les thann
2008.09 - 2020.02
Conseils aux opérationnels sur les sujets RH : gestion du personnel, législation du travail, disciplinaire.
Développement de stratégies de rétention des talents permettant de réduire le taux de rotation du personnel.
Supervision des procédures de licenciement et des départs à la retraite.
Gestion des relations avec les employés et résolution des conflits pour maintenir un environnement de travail positif.
Gestion de la paie et des avantages sociaux des employés dans le respect des réglementations et des politiques internes.
Création et développement de partenariats avec des écoles, organisation de rencontres, détection des talents.
Suivi et optimisation de la masse salariale en anticipant les besoins et les évolutions.
Organisation logistique et matérielle des élections professionnelles.
Mise en place d'un système efficace de suivi des absences et congés pour optimiser la gestion du temps.
Gestion des prestataires (agences d'intérim, cabinets, jobboards), négociation et suivi des contrats, évaluation des performances.
Conseils auprès des directions opérationnelles : contrats de travail, droit du travail, procédures disciplinaires et de licenciement.
Élaboration du plan annuel de formation.
Préparation et animation des réunions IRP, rédaction des comptes rendus, maintien du dialogue social, organisation des élections.
Organisation et coordination des entretiens annuels d'évaluation pour le suivi des objectifs individuels.
Gestion des relations avec les syndicats et représentants du personnel, en assurant un dialogue constructif.
Conduite de projets RH transverses sur la sécurité et la santé au travail, la marque employeur, la diversité.
Supervision du traitement des paies en collaboration étroite avec le service comptabilité.
Veille juridique dans le domaine du droit du travail et mise à jour des connaissances réglementaires pour garantir la conformité des pratiques RH.
Coordination du plan de formation et supervision des prestations externes pour assurer le développement des compétences des salariés.
Supervision de l'administration du personnel : gestion des dossiers, organisation des visites médicales, suivi des entrées et sorties.
Conseil à la direction dans la prise de décisions stratégiques concernant la gestion du personnel.
Mise en place du process d'intégration des nouveaux collaborateurs.
Gestion des relations sociales, organisation des réunions IRP, gestion des litiges prud'homaux.
Suivi rigoureux des dossiers administratifs du personnel afin de garantir leur conformité légale.
Supervision de la gestion administrative du personnel (contrats, paie, absences, congés).
Gestion des carrières, suivi des entretiens professionnels annuels, organisation des mobilités internes.
Traitement des dossiers disciplinaires : analyse des risques, convocation des parties prenantes et notification des sanctions.
Recrutement de personnels : sourcing, gestion des annonces, conduite des entretiens, sélection, établissement des contrats de travail, intégration.
Gestion des dossiers disciplinaires et des procédures de licenciement.
Gestion du parc automobile.
Gestion et suivi des contrats de maintenances et fournisseurs d'énergie.
Gestion des déclarations liées aux ressources humaines.
Gestion et suivi des sinistres.
Attachée de clientèle de banque
LCL
Ermont (95)
2004.06 - 2008.08
Préparation du dossier de demande d'ouverture de compte courant des particuliers avec les documents et justificatifs exigés.
Orientation de la clientèle vers les experts et spécialistes pertinents en fonction de la problématique identifiée.
Suivi régulier des comptes du portefeuille, repérage des situations problématiques et prise de contact avec le titulaire pour y remédier.
Contribution à la performance commerciale et à la réalisation des objectifs collectifs fixés.
Mise à profit de toutes les interactions avec les clients pour nouer des relations de confiance et les fidéliser.
Ouverture et clôture de comptes bancaires, en veillant au respect des procédures internes.
Commercialisation des produits et services financiers tels que crédits, épargne et assurances.
Gestion d'un portefeuille de clients avec un suivi quotidien des comptes garantissant un relationnel fort sur le long terme.
Attachée de clientèle de banque
Crédit Agricole
Ezanville, Domont, L'isle Adam (95)
2003.10 - 2004.06
Conseil aux clients sur les produits et services bancaires adaptés à leur situation financière et à leurs objectifs.
Gestion des relations avec les clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant efficacement leurs problèmes.
Préparation du dossier de demande d'ouverture de compte courant des particuliers avec les documents et justificatifs exigés.
Mise à jour régulière des informations clients dans le système informatique pour assurer une gestion optimale de leur dossier.
Orientation de la clientèle vers les experts et spécialistes pertinents en fonction de la problématique identifiée.
Contribution à la performance commerciale et à la réalisation des objectifs collectifs fixés.
Gestion d'un portefeuille de clients avec un suivi quotidien des comptes garantissant un relationnel fort sur le long terme.
Accompagnement des clients dans le cadre de choix de produits financiers répondant le mieux à leurs besoins.
Responsable Opérationnel des Ressources Humaines à Mama Shelter Paris la Défense - 130 salariésResponsable Opérationnel des Ressources Humaines à Mama Shelter Paris la Défense - 130 salariés