Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

MARIE LOUISE NAPEL

Responsable des opérations
ARCEUIL

Profil professionnel

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance des ressources humaines et du service client, je désire évoluer au sein de Hôtellerie. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience

Expérience

Responsable Opérationnel des Ressources Humaines

Mama Shelter Paris la Défense - 130 salariés
Puteaux
05.2023 - Actuel
  • Gestion efficace des relations avec les employés pour assurer un environnement de travail positif.
  • Traitement des dossiers disciplinaires : analyse des risques, convocation des parties prenantes et notification des sanctions.
  • Conseils auprès des directions opérationnelles : contrats de travail, droit du travail, procédures disciplinaires et de licenciement.
  • Suivi et optimisation de la masse salariale en anticipant les besoins et les évolutions.
  • Animation de la communauté de managers, accompagnement dans la gestion des problématiques collectives et individuelles.
  • Conseils aux opérationnels sur les sujets RH : gestion du personnel, législation du travail, disciplinaire.
  • Supervision de la gestion du personnel, encadrement de l'équipe dédiée.
  • Gestion administrative du personnel , contrats, avenants, congés payés, absences maladie.

Responsable des Ressources humaines

Association GOSB de Belleville - 200 salariés - 9 structures
Paris
08.2019 - 05.2023
  • Contrôle de l'application du droit du travail et du respect de la législation sociale et des procédures internes.
  • Gestion des relations sociales, organisation des réunions IRP, gestion des litiges prud'homaux.
  • Négociation avec les partenaires sociaux, tels que les syndicats, pour maintenir un dialogue constructif.
  • Supervision de l'administration du personnel : contrats de travail, gestion de la paie.

Responsable des Ressources Humaines

Groupe Rachel's Home Made Food -150 salariés - 5 structures
Paris
04.2018 - 07.2019
  • Participation à la gestion administrative du personnel : préparation des documents obligatoires et des fiches de paie.
  • Contrôle de l'application du droit du travail et du respect de la législation sociale et des procédures internes.
  • Traitement des dossiers disciplinaires : analyse des risques, convocation des parties prenantes et notification des sanctions.

Adjointe DRH

Hotel Crowne Plaza République - 175 salariés
Paris
04.2014 - 04.2018


  • Élaboration et suivi du plan annuel de formation afin d'atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Participation à l'organisation des élections professionnelles et des réunions des instances représentatives.
  • Gestion administrative du personnel tout au long de la vie d'un salarié : intégration, mobilité, transfert.
  • Contrôle et validation des éléments variables de paie avant transmission au service comptabilité.
  • Suivi des absences, congés payés et arrêts maladie pour assurer une gestion optimale du temps de travail.

Chargée RH

Restaurants Clément Montparnasse et Bastille
Paris
02.2013 - 04.2014
  • Suivi des dossiers du personnel , contrats de travail, absences, congés et évaluations de performance.
  • Saisie des éléments variables pour la paie.
  • Responsable de salle en ouverture et encadrement d’une équipe et gestion des plannings
  • Contrôle marchandise (méthode HACCP)
  • Saisie de commande et de facture et contrôle inventaire

Assistante des Ressources Humaines

Hotel Radisson Ambassador - 167 salariés
Paris
08.2010 - 01.2013
  • Gestion administrative du personnel tout au long de la vie d'un salarié : intégration, mobilité, transfert.
  • Accompagnement des salariés en formation : gestion des inscriptions, suivi des demandes de prise en charge.

Stage Master RH

Alternance de 10 mois
09.2008 - 07.2010
  • Octobre 2009- Juillet 2010 Hôtel Radisson BLU Paris Boulogne 50 salariés - Assistante Ressources Humaines
  • Septembre 2008- Juillet 2009 Groupe ADECCO intérim- Chargée de Recrutement


STAGES LICENCE MANAGEMENT HOTELIER

05.2005 - 01.2007

Juillet 2007- Janvier 2007 Hôtel Radisson SAS Paris Service Commercial (6 mois)

Mai 2006 -Aout 2006 Boscolo Hôtel Plaza Nice Service Hébergement (4mois)

Mai 2005-Aout 2005 Hôtel Sofitel Thalassa Corse Service Restauration (4 mois)

Formation

Master 2 Européen - Ressources Humaines

EIMP ECOLE INTERNATIONAL
Pantin
/2008 - /2010

Licence 2 - Management Hôtelier

Institut VATEL
Nîmes
/2005 - /2007

Compétences

  • Budgétisation RH
  • Rigueur et organisation
  • Décisionnel sous pression
  • Sens de l'écoute active
  • Cohésion d'équipe
  • Mise en place de processus
  • Management
  • Sens de l'anticipation
  • Suivi des indicateurs
  • Reportings
  • Développement des compétences
  • Résolution des conflits
  • Sens du service
  • Sens de la communication
  • Évaluation de la performance

Informations complémentaires

  • Voyages : Asie, Afrique, Europe
  • Pâtisserie
  • Cuisine du monde
  • Passion par les sports mécaniques

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Italien
Notions

Chronologie

Responsable Opérationnel des Ressources Humaines

Mama Shelter Paris la Défense - 130 salariés
05.2023 - Actuel

Responsable des Ressources humaines

Association GOSB de Belleville - 200 salariés - 9 structures
08.2019 - 05.2023

Responsable des Ressources Humaines

Groupe Rachel's Home Made Food -150 salariés - 5 structures
04.2018 - 07.2019

Adjointe DRH

Hotel Crowne Plaza République - 175 salariés
04.2014 - 04.2018

Chargée RH

Restaurants Clément Montparnasse et Bastille
02.2013 - 04.2014

Assistante des Ressources Humaines

Hotel Radisson Ambassador - 167 salariés
08.2010 - 01.2013

Stage Master RH

Alternance de 10 mois
09.2008 - 07.2010

STAGES LICENCE MANAGEMENT HOTELIER

05.2005 - 01.2007

Master 2 Européen - Ressources Humaines

EIMP ECOLE INTERNATIONAL
/2008 - /2010

Licence 2 - Management Hôtelier

Institut VATEL
/2005 - /2007
MARIE LOUISE NAPELResponsable des opérations