Statut de la recherche d'emploi
DisponibleIntitulé du poste visé
Agent de voyagesType d'emploi
Temps completIntérimPréférence en matière de lieu
HybrideLieu : Boulogne Billancourt, FRParis, 75
Disposé à déménager : Non
Disponible
Ana Clara De Mello
CONSEILLERE VOYAGES
Boulogne Billancourt
Préférences en matière d'emploi
Profil professionnel
Forte expérience en tant que commerciale, je souhaite mettre mon expertise en ventes et en support client au service d'un poste d'agent de voyages. Dynamique et communicative , je me démarque par ma capacité à conseiller efficacement la clientèle. Disponible et à l'écoute, je suis motivée à offrir une expérience de voyage personnalisé et de qualité.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience
Assistante commerciale
Rentokil/ Initial
Boulogne-Billancourt
02.2022 - 12.2023
- Statistiques commerciales
- Mise à jour de grilles tarifaires
- Traitement de réclamations sur le support SIS
Commerciale BtC
Eurocave
Paris
07.2020 - 12.2020
- Prospection téléphonique
- Accueil, conseil et ventes sur showroom
- Livraison et après ventes
- Suivi commercial : chiffre d'affaires - 70k€/ mois
Assistante de production
Aniyami
Bahia - Brésil
01.2018 - 07.2019
- Mise à jour de la plateforme tarifaireToogo
- Création de Newsletter pour les fournisseurs
- Communication de résultats aux commerciaux
Réservations et gestion clientèle
Hotel Aldeia da Mata
Bahia - Brésil
01.2017 - 12.2017
- Check in et chek out
- Gestion de transferts aéroport - hotel - aéroport
- Communication aux clients du fonctionnement de l'hôtel
- Conciergerie : services divers, guides et points touristiques
Assistante commerciale BtB
Eurocave
Paris
07.2012 - 04.2014
- Prise de RDV pour présentation produit
- Accueil, conseil et ventes pour des restaurateurs, suivi des livraisons et service après-vente
- Participation aux événementiels et foires
Assistante commerciale
ZWIESEL KRISTALLGLASS
Paris
09.2011 - 06.2012
- Prospection téléphonique
- Accueil, conseil et ventes en showroom
- Gestion de réclamations
- Gestion de stock
Assistante administrative et commerciale
GEOXIA
Rueil-Malmaison
01.2008 - 08.2011
- Mise à jour de l'évolution commerciale sur Excel
- Communication de résultats commerciaux en interne
- Présentation Power Point
Assistante de Direction
Silicon Graphics
Vélizy-Villacoublay
06.2003 - 01.2006
- Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, gestion des factures et déplacements commerciaux
- Gestion de stock fournitures
Vendeuse
Roberto Cavalli
Paris
01.2000 - 05.2002
- Accueil, conseil et ventes
- Gestion du stock
- Mise en place des articles
Assistante de Production
SOFI
Paris
01.1999 - 12.1999
- Gestion de plateaux de doublage en stúdio
Assistante Marketing
ESPM
Rio de Janeiro
01.1992 - 01.1995
- Présentation de l'entreprise: Ecole Supérieure de Publicité et Marketing auprès de futurs sponseurs
- Gestion d'événementiels et projets : Festival Publicitaire
Formation
Agent de Voyages - TOURISME
STUDI
Paris 01.2025 -
Maîtrise - Sciences et technologies de l'information et la communication
UNIVERSITE PARIS VIII
Paris 09.2000 - 09.2001
Licence - Communication et Marketing
UNIVERSITE PARIS VIII
Paris 09.1999 - 06.2000
Compétences
Prospection nouveaux leads
Fidélisation clients existants
Ventes en espace show-room
Suivi des ventes
Organisation des dossiers
Mises en place d'opérations promotionnelles
Suivi sur plateforme CRM
Sales Force
SIS
Aisance verbale
Aisance écrite
Gestion plateforme tarifaire
Organisation d'événements
Communication Interne
Newsletter
Compte rendu résultats commerciaux
Word
Excel
Powerpoint
Excellent relationnel
Gestion de la relation client
Adaptabilité et flexibilité
Informations complémentaires
Théâtre contemporain
actrice dans 3 pièces et 15 répresentations
Peinture en acrylique (01 reproduction de Klint)
Dessin
Danse de salon : forro, salsa,
samba, rock
Percussion afro-brésilienne
(instrument repinique)
Débutante à la guitare
Chant
- Voyages :
Europe – Lisbonne, Madrid,
Barcelone, Zurich, Munich,
Londres, Grèce
(Paros, Santorini, Mykonos),
Amsterdam, Istambul, Autriche,
Sardaigne, Florence, Malte,
Rome
Afrique - Maroc, Cap Vert,
Asie - Chine (Beijing),
Amérique - New York, Buenos
Aires, Cancun, Cuba, Brésil
(Rio, SP, Chutes de Iguaçu,
Fortaleza, Natal,
Bahia (Salvador, Ilheus, Itacaré,
Barra do Marau), Belém,
Manaus, Minas Gerais
(Tiradentes).
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Agent de Voyages - TOURISME
STUDI
01.2025 -
Assistante commerciale
Rentokil/ Initial
02.2022 - 12.2023
Commerciale BtC
Eurocave
07.2020 - 12.2020
Assistante de production
Aniyami
01.2018 - 07.2019
Réservations et gestion clientèle
Hotel Aldeia da Mata
01.2017 - 12.2017
Assistante commerciale BtB
Eurocave
07.2012 - 04.2014
Assistante commerciale
ZWIESEL KRISTALLGLASS
09.2011 - 06.2012
Assistante administrative et commerciale
GEOXIA
01.2008 - 08.2011
Assistante de Direction
Silicon Graphics
06.2003 - 01.2006
Maîtrise - Sciences et technologies de l'information et la communication
UNIVERSITE PARIS VIII
09.2000 - 09.2001
Vendeuse
Roberto Cavalli
01.2000 - 05.2002
Licence - Communication et Marketing
UNIVERSITE PARIS VIII
09.1999 - 06.2000
Assistante de Production
SOFI
01.1999 - 12.1999
Assistante Marketing
ESPM
01.1992 - 01.1995