Amélie HEUVRARD
Secrétaire Polyvalente
Guéhenno
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le secrétariat, je possède une excellente maîtrise des outils bureautiques, et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances.
Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome.
Mon sens de l'organisation et mes solides compétences rédactionnelles me permettent de réaliser mes missions avec rapidité et efficacité.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Gérante de restaurant
SARL DAMELIEN
Guéhenno
06.2021 - Actuel
- Gestion administrative du restaurant, devis, facturation, tva, salaire.
- Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
- Recrutement du personnel pour former une équipe compétente et complémentaire : sélection des CV, entretien avec les candidats.
- Gestion quotidienne des opérations du restaurant, assurant un service efficace et de qualité.
- Gestion d'une équipe de 4 personnes.
- Supervision et coordination de l'équipe de salle, en veillant au respect des normes d'hygiène.
- Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
- Veille à la qualité de service auprès des clients.
Secrétaire polyvalente
Clinique vétérinaire Dijonnaise
Dijon
01.2020 - 05.2021
- Classement et archivage efficace des documents papier et électroniques pour assurer un accès rapide aux informations.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Suivi des paiements fournisseurs et clients, relance téléphonique en cas de retard de paiement.
- Gestion du courrier, des fax et de la boîte mail (distribution aux personnes concernées, rédaction des réponses et suivi des échanges), affranchissement et envoi des lettres classiques et des recommandés.
- Secrétariat 10h semaine sur 2 jours - le secrétariat en journée était fait par les ASV (standard, facture client, devis, gestion des rendez-vous), mon travail consistait a traiter les taches purement administrative.
- Entretiens et Ménage des locaux (10h semaine - 2h/jour)
Secrétaire polyvalente / Serveuse
D'Lice Traiteur
Dijon
09.2018 - 02.2020
- Tenue et suivi de l'agenda en organisant évènements, déplacements, rendez-vous.
- Réalisation des devis, facturation et déclaration comptable.
- Participation à l'organisation d'événements professionnels.
- Gestion du personnel, recrutement, salaire.
- Service en salle lors des évènements traiteurs mariage, baptêmes...
Secrétaire polyvalente
Réseau Pro Santé
Paris / Dijon
11.2012 - 06.2018
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert vers les interlocuteurs concernés.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Suivi des paiements fournisseurs et clients, relance téléphonique en cas de retard de paiement.
- Responsable du service contentieux (relance téléphonique, suivi huissiers)
- Classement et archivage efficace des documents papier et électroniques pour assurer un accès rapide aux informations.
- Gestion de la facturation, contrôle des factures afin de détecter toute présence d'anomalies, suivi des encaissements, actualisation des tableaux de bord.
- Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
- Responsable des commerciaux, vérification de l'exécution du leur taches, traitement des salaires, notes de frais, suivi des dépenses.
Formation
BP - Esthétique, Cosmétique, Diététique, Vente
EISEC
Dijon 09.2008 - 06.2010
BEP - Comptabilité et Métier du secrétariat
Cours Corot
Dijon 09.2004 - 06.2006
Compétences
- Gestion du temps efficace
- Capacité à travailler sous pression
- Dynamisme professionnel
- Diplomatie en situation critique
- Disponibilité
- Travail en équipe
Informations complémentaires
- Pratique de l'équitation depuis 30 ans (compétition et actuellement loisir)
- Arts créatifs - gravure sur verre,
- Coutures
Chronologie
Gérante de restaurant
SARL DAMELIEN
06.2021 - Actuel
Secrétaire polyvalente
Clinique vétérinaire Dijonnaise
01.2020 - 05.2021
Secrétaire polyvalente / Serveuse
D'Lice Traiteur
09.2018 - 02.2020
Secrétaire polyvalente
Réseau Pro Santé
11.2012 - 06.2018
BP - Esthétique, Cosmétique, Diététique, Vente
EISEC
09.2008 - 06.2010
BEP - Comptabilité et Métier du secrétariat
Cours Corot
09.2004 - 06.2006