Youssef Maach

1.Fort d'une expérience concrète dans la gestion de caisse et la relation client, je maîtrise parfaitement les opérations commerciales et la gestion des transactions financières avec rigueur et précision.
Au cours de mes différentes expériences professionnelles, j'ai développé une excellente maîtrise des processus de caisse, garantissant une gestion sans erreur des encaissements et une tenue rigoureuse des comptes. Cette compétence m'a permis d'assurer un service fluide et rapide, essentiel pour la satisfaction client et la bonne organisation des ventes au quotidien.


2. J'ai développé des compétences solides en marketing digital et en promotion, ce qui m'a permis d'accroître significativement la visibilité et le chiffre d'affaires de mes précédents employeurs.
En prenant en charge la conception et la diffusion de campagnes publicitaires en ligne et dans la presse locale, j'ai contribué à augmenter la notoriété des produits et à attirer une clientèle nouvelle et fidèle. Mon approche stratégique du marketing m'a permis d'optimiser l'impact des actions promotionnelles tout en respectant les budgets alloués.


3. Doté d'un excellent sens du service, je sais instaurer un climat de confiance avec les clients, garantissant leur satisfaction et leur fidélisation.
Je mets un point d'honneur à comprendre les besoins spécifiques de chaque client afin de leur offrir une expérience personnalisée et professionnelle. Cette écoute attentive et ce suivi constant ont renforcé la relation client, favorisant ainsi des recommandations positives et un taux de fidélisation élevé.


4. Dynamique, adaptable et capable de travailler sous pression, je m'intègre rapidement en équipe et contribue efficacement à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Grâce à ma capacité à gérer les situations stressantes et à m'adapter rapidement aux changements, je sais maintenir une productivité optimale même lors des périodes de forte affluence. Mon esprit d'équipe me pousse à collaborer étroitement avec mes collègues, partageant idées et bonnes pratiques pour maximiser les résultats globaux.

Marketing digital et communication : Passionné par les nouvelles tendances de la publicité en ligne, je m'intéresse aux stratégies de vente via les réseaux sociaux et au développement de la notoriété des marques.

Relation client et service : J'aime créer un contact humain positif avec les clients et comprendre leurs besoins pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Cuisine et restauration rapide : Intéressé par le monde de la restauration, j'apprécie découvrir de nouveaux concepts culinaires et observer la gestion des points de vente.

Sport et travail en équipe : La pratique du sport m'a appris la discipline, la persévérance et l'importance de la coopération pour atteindre des objectifs communs.