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Bonjour, je m'appelle

catia Bandeira

Selecionador de pedidos

amilly

Profil professionnel

Responsable commerciale chez Carrefour, experte en négociation avec les fournisseurs et en gestion des stocks. Dynamisme commercial et capacité à travailler sous pression, avec une forte orientation client et une excellente communication orale.

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].

Actuellement en [Type de formation], je recherche un stage pour [Période/Durée]. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Diplômé d'un [Diplôme], doté du sens commercial et d’un bon relationnel, je bénéficie d’une expérience pratique dans le secteur [Secteur]. Pendant mon stage, j’ai montré ma capacité à accompagner des clients de manière personnalisée, à utiliser des arguments de vente percutants et à répondre aux demandes de renseignement. J’aimerais poursuivre dans cette voie et contribuer à la réussite de votre entreprise.

[Intitulé du poste] qualifié, je dispose de [Nombre] ans d'expérience et d’une solide expertise en [Domaine]. Reconnu pour ma fibre commerciale et mon sens du service, j’apporte à mes clients des solutions sur mesure, pertinentes et adaptées à leur besoin. Pugnace, j’aime relever des défis et atteins systématiquement mes objectifs de vente.

[Intitulé du poste] qualifiée, je dispose de [Nombre] ans d'expérience et d’une solide expertise en [Domaine]. Reconnue pour ma fibre commerciale et mon sens du service, j’apporte à mes clients des solutions sur mesure, pertinentes et adaptées à leur besoin. Pugnace, j’aime relever des défis et atteins systématiquement mes objectifs de vente.

Diplômée d'un [Diplôme], dotée du sens commercial et d’un bon relationnel, je bénéficie d’une expérience pratique dans le secteur [Secteur]. Pendant mon stage, j’ai montré ma capacité à accompagner des clients de manière personnalisée, à utiliser des arguments de vente percutants et à répondre aux demandes de renseignement. J’aimerais poursuivre dans cette voie et contribuer à la réussite de votre entreprise.

Titulaire d'un [Diplôme], je recherche un poste dans le secteur de [Nom]. Grâce à mon sens du contact, j'instaure une relation de qualité avec la clientèle ainsi qu'avec mes collègues. Dynamique et autonome, je veille à la bonne tenue du point de vente.

Forte d'une expérience de [Durée] dans [Secteur], je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication. Énergique et dotée d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de disponibilité.

Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Vue d'ensemble

Certification

Expérience

Boticário
Portugal

Vendeuse

06.2020 - Actuel

Aperçu du poste

Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
Négociation avec les fournisseurs afin d'obtenir les meilleures conditions d'achat, délais de livraison et tarifs préférentiels.
Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
Gestion du service après-vente de manière efficace et proactive permettant d'encourager la fidélisation de la clientèle.
Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.
Conduite des rendez-vous clients, prise en charge et service personnalisés, veille à leur satisfaction.
Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
Établissement et négociation des offres commerciales avec les clients, rédaction des contrats.
Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
Gestion du fichier clients, suivi des contrats, mise à jour des coordonnées.

Fedelizaçao de clientes, merchandising
Portugal

Curso

06.2018 - 07.2018

Aperçu du poste

Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.

Compétences

Organisation d'événements promotionnels
Empathie vers les clients
Traitement rapide des transactions
Adaptabilité aux changements
Créativité dans le merchandising
Créativité dans la vente
Autonomie professionnelle
Prise de décision rapide
Logiciel de gestion des stocks
Capacité à suivre les objectifs de vente
Diagnostic financier simple
Logiciel de gestion de stock
Négociation avec fournisseurs
Suivi des tendances marché
Réassortiment efficace
Gestion du temps efficace
Patience avec les clients
Présentation visuelle des produits
Réactivité aux demandes
Optimisation du temps
Capacité à travailler sous pression
Adaptabilité au changement
Prise d'initiative
Connaissance logiciel POS
Dynamisme commercial
Autonomie
Travail en équipe
Réactivité
Écoute client
Bonne communication orale
Flexibilité
Procédures d'encaissement
Capacité d'analyse
Anticipation des besoins clients
Communication écrite et orale
Inventaire
Force de proposition
Techniques de négociation
Analyse des besoins du client
Adaptabilité
Sens du service client
Sens de la négociation
Opérations promotionnelles
Techniques de prospection
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle
Conseil clients
Analyse des besoins clients
Gestion de la caisse

Étiquetage des prix
Principes relation client
Mise en rayon des articles
Connaissance des produits
Serviabilité
Esprit d'équipe
Établissement de devis
Motivation d'équipe
Approvisionnement de rayons
Écoute attentive
Écoute active
Sens critique
Merchandising
Sens de l'écoute
Inventaires
Dynamisme
Capacités d'adaptation
Caractéristiques des produits
Gestion de l'étiquetage
Systèmes d'inventaire
Cohésion d'équipe
Sens de la vente
Encaissements des clients
Entretien de la surface de vente
Service client
Analyse des besoins
Argumentation commerciale
Argumentation de vente
Argumentaires commerciaux
Sens de l'adaptation
Entretien surface de vente
Accueil des clients
Leadership d'équipe
Gestion administrative
Typologie du client
Force de persuasion
Traitement des paiements
Encaissement des ventes
Entretien du magasin
Étiquetage
Construction d'un argumentaire commercial
Fidélisation du client
Gestion des réclamations
Vérification des prix
Gestion des conflits
Polyvalence
Outils de manutention
Suivi des stocks

Langues

Portugais

Langue maternelle

Espagnol

Élémentaire (A2)