YOANNES RAMANAMBITANA
Employeé Polyvalent
Paris
Profil professionnel
Travailler dans un environnement qui m'encourage à réussir et à évoluer professionnellement, où je peux utiliser mes compétences et mes connaissances de manière appropriée.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
year of post-secondary education
2027
2027
years of professional experience
Expérience
Stagiaire
Ny havana
- Assistance aux employés expérimentés dans leurs tâches quotidiennes. contribuant à la fluidité des opérations quotidiennes.
- Accompagnement d'un salarié dans l'exécution de tâches simples sous supervision, facilitant l'intégration au sein de l'équipe.
- Échanges avec les salariés permettant d'approfondir la compréhension des métiers et du fonctionnement de l'entreprise.
Aide livreur
UPS
Paris
2026.06 - 2026.08
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
- Établissement de contacts téléphoniques avec les clients pour coordonner les livraisons.
Employé polyvalent
Intermarcheé
Paris
2026.01 - 2026.03
- Accueil des clients et réponse à leurs demandes de renseignements avec un engagement marqué envers la courtoisie et le professionnalisme.
- Accueil des clients et réponse à leurs demandes de renseignements tout en fournissant des conseils sur les produits.
- Gestion des encaissements des clients et comptage du fond de caisse à la fin du service pour garantir l'exactitude des transactions.
Chargée de clientèle
ADM Value : DPD France
Antananarivo
2025.09 - 2025.11
- Gestion des réclamations clients, assurant leur satisfaction et rapportant les échanges au superviseur pour améliorer le service.
- Accueil des clients et visiteurs en agence, identifiant leurs besoins et assurant une prise en charge adaptée pour créer une atmosphère accueillante.
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients, garantissant une organisation efficace et un accès rapide à l'information.
Chargée de clientèle
Konecta : mondial relay
Antananarivo
2025.06 - 2025.08
- Gestion des réclamations clients, garantissant leur satisfaction par une communication transparente avec le superviseur.
- Accueil des clients et visiteurs en agence, identification proactive de leurs besoins et prise en charge appropriée.
- Gestion administrative des dossiers clients, assurant un suivi rigoureux pour optimiser leur traitement.
Stagiaire
Caisse d'épargne
Antananarivo
2017.02 - 2017.03
- Soutien aux employés expérimentés en facilitant l'accomplissement de leurs tâches quotidiennes.
- Soutien à un salarié dans l'apprentissage de ses responsabilités au sein de l'équipe. dans l'exécution de tâches simples, favorisant l'apprentissage par la supervision.
- Échanges avec les salariés pour approfondir la compréhension de leurs métiers et du fonctionnement de l'entreprise.
Formation
Baccalauréat malgache - Série A2
Lycée français de Tananarive
Antananarivo 2024.09 - 2025.07
Compétences
- Gestion des réclamations
- Utilisation d'outils de gestion
- Français
- Prise de décisions
- Travail d'équipe
- Esprit d'initiative
- Empathie client
- Motivation intrinsèque
Informations complémentaires
- Passion pour le Football
- Musique
- Chant
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Courant
malgache
Courant
Personnalisé
- Sport
- Musique
Chronologie
Aide livreur
UPS
2026.06 - 2026.08
Employé polyvalent
Intermarcheé
2026.01 - 2026.03
Chargée de clientèle
ADM Value : DPD France
2025.09 - 2025.11
Chargée de clientèle
Konecta : mondial relay
2025.06 - 2025.08
Baccalauréat malgache - Série A2
Lycée français de Tananarive
2024.09 - 2025.07
Stagiaire
Caisse d'épargne
2017.02 - 2017.03
Stagiaire
Ny havana