Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
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Informations complémentaires
Frise chronologique
Generic
Yakine Aksil

Yakine Aksil

Valenciennes

Profil professionnel

Professionnelle engagée dans la relation humaine, avec une solide expérience en vente et un intérêt affirmé pour l’accompagnement et l’écoute active. Empathique, à l’écoute et dotée d’un excellent sens du contact, je place la compréhension des besoins humains au cœur de ma démarche, qu’elle soit commerciale ou relationnelle. Mon objectif : créer un lien de confiance pour proposer un service juste, personnalisé et humain.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience professionnelle

Hôtesse de caisse

Fnac
Valenciennes
09.2024 - 01.2025
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
  • Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.

Vendeuse en prêt-à-porter

Mila
Valenciennes
01.2020 - 08.2022
  • Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.
  • Habillage des mannequins avec tenues et accessoires assortis pour mettre en valeur les produits en vente et susciter l'envie d'achat.
  • Gestion du stock de vêtements, assurant la disponibilité des tailles et modèles demandés.

Vendeuse en prêt-à-porter

SY2’J
Quievrechain
06.2017 - 01.2020
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine d’essayage.
  • Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
  • Recueil du besoin client, conseil et aide au choix du vêtement adapté.

Formation

Psycho- praticien

IFORT
01.2024 - En cours

Licence 1 - Psychologie

Umons
Mons
09.2022 - 8 2023

Baccalauréat - Accueil relations clients et usagers

Lycée la sagesse
Valenciennes
09.2014 - 7 2017

Compétences

  • Ecoute et empathie
  • Flexibilité dans le travail d'équipe
  • Relation client
  • Sens des responsabilités

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Informations complémentaires

  • Voyages : Amérique du Nord, Europe, Afrique.
  • Lecture
  • Psychologie

Frise chronologique

Hôtesse de caisse

Fnac
09.2024 - 01.2025

Psycho- praticien

IFORT
01.2024 - En cours

Licence 1 - Psychologie

Umons
09.2022 - 8 2023

Vendeuse en prêt-à-porter

Mila
01.2020 - 08.2022

Vendeuse en prêt-à-porter

SY2’J
06.2017 - 01.2020

Baccalauréat - Accueil relations clients et usagers

Lycée la sagesse
09.2014 - 7 2017
Yakine Aksil