Asma Kammoussi
VENDEUSE
Roanne
Profil professionnel
Forte d'une expérience de quatre ans dans la prospection commerciale, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication. Énergique et dotée d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de disponibilité.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse de caisse
CASTORAMA
Roanne
2025.07 - 2025.08
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
Vendeuse en prêt-à-porter
KIABI
ROANNE
2025.05 - 2025.07
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
Technicienne Helpdesk
IZENCIA - SOPRA STERIA - SERVICE BNP PARIBAS
Roanne
2023.10 - 2024.10
- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques
- Gérer les tickets d'assistance et assurer leur suivi
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
Coach Qualité E-Commerce
GROUPE SFAM
Roanne
2019.09 - 2022.03
- Analyse et mesure des données commerciales, des résultats et de la situation de l'entreprise
- Évaluation des compétences et points d'amélioration des vendeurs ainsi que de la stratégie commerciale de l'entreprise
- Gestion efficace des appels entrants et sortants pour résoudre les problèmes techniques des clients.
Téléconseillère E-COMMERCE
GROUPE SFAM
Roanne
2018.07 - 2019.09
- Prospection téléphonique auprès de clients BtoB en respectant la trame commerciale, programmation de rendez-vous téléphoniques, promotion et vente des produits, atteinte des objectifs fixés
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour de la base de données informatique
- Traitement des demandes clients (mail et téléphone), résolution des litiges en suivant la politique commerciale
Hôte De Caisse et D'accueil
Nauticum
Roanne
2017.06 - 2018.04
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Formation
BTS - Assistante Manager
LYCÉE ALBERT-THOMAS
2016.09 - 2018.06
Compétences
- Ecoute active
- Encaissement et gestion de la caisse
- Communication
- Prospection commerciale
- Saisie informatique
- Analyse des besoins des clients
- Vente de produits d'assurance
- Pack office
Informations complémentaires
- Photographie
- Mode
- Pâtisserie
Langues
English
Courant
Arabe
Bilingue
Spanish
Opérationnel
Chronologie
Hôtesse de caisse
CASTORAMA
2025.07 - 2025.08
Vendeuse en prêt-à-porter
KIABI
2025.05 - 2025.07
Technicienne Helpdesk
IZENCIA - SOPRA STERIA - SERVICE BNP PARIBAS
2023.10 - 2024.10
Coach Qualité E-Commerce
GROUPE SFAM
2019.09 - 2022.03
Téléconseillère E-COMMERCE
GROUPE SFAM
2018.07 - 2019.09
Hôte De Caisse et D'accueil
Nauticum
2017.06 - 2018.04
BTS - Assistante Manager
LYCÉE ALBERT-THOMAS
2016.09 - 2018.06