Marie-Aude MIGADEL
Agent d'accueil
PLABENNEC
Profil professionnel
Rigoureuse dans tout ce que j'entreprends, méthodique et ordonnée.
Je m'épanouis au contact humain.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse de caisse
Intermarché
PLABENNEC
05.2021 - Actuel
- Réception des paiements avec courtoisie, renforçant la fidélisation de la clientèle par un accueil convivial.
- Collaboration avec l'équipe pour améliorer l’expérience client et assurer un service de qualité constante.
- Gestion efficace des transactions en caisse, garantissant des services rapides et de qualité aux clients.
Agent à domicile
ADMR Océane
GUIPAVAS
01.2021 - 04.2021
- Assistance à la gestion des tâches quotidiennes pour favoriser le bien-être des bénéficiaires.
- Soutien à l'organisation des routines domestiques pour améliorer l'efficacité des interventions.
- Évaluation des besoins des personnes aidées pour adapter les services proposés.
Vendeuse
Maroquinerie Bysance
BREST
09.2009 - 09.2019
- Gestion des relations clients par une écoute attentive et un service de qualité adapté à leurs besoins.
- Formation des nouveaux employés sur les techniques de vente et les standards de l'entreprise.
- Collaboration avec les fournisseurs pour garantir la qualité et la disponibilité des produits.
- Développement d'une atmosphère accueillante pour encourager les clients à revenir dans le magasin.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Vente
IFAC
BREST 09.2009 - 09.2011
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat
Anne Marie Javouhey
BREST 09.2006 - 09.2008
Compétences
Compétences relationnelles :
* Accueil client physique et téléphonique
* Ecoute, conseil et diriger les clients selon leurs besoins
* Travail en équipe
* Formation des collaborateurs
* Echanges téléphoniques avec les fournisseurs
Compétences de gestion :
* Gestion des stocks magasin et commandes
* Bonne organisation
* Maîtrise des logiciels informatiques EBP, Prestashop et Sage (gestion des stocks, encaissement, administration de site E-commerce)
* Mémorisation rapide
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Peinture
- Décoration d'intérieure
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Hôtesse de caisse
Intermarché
05.2021 - Actuel
Agent à domicile
ADMR Océane
01.2021 - 04.2021
Vendeuse
Maroquinerie Bysance
09.2009 - 09.2019
Baccalauréat profesionnel - Vente
IFAC
09.2009 - 09.2011
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat
Anne Marie Javouhey
09.2006 - 09.2008