Manager Commerce
Xavier VANCASSEL
Magasin Vert
Savenay
1
Language
1
Certification
1
year of post-secondary education
29
Années d'expérience
Chef d'agence avec 32 ans d'expérience, je supervise les activités d'agence en garantissant l'atteinte des objectifs. Doté d'un excellent sens du leadership, je favorise un climat de travail motivant et positif. Mon expertise en gestion d'équipe et développement commercial est un atout majeur pour l'entreprise.
Expérience
Responsable de magasin
2 Years 11 Months- Animation d'une équipe de 11 à 15 personnes
- Participation et suivi des budgets (investissements, pub, productivité, démarque, inventaires)
- Mise en place de la politique de la coopérative
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
Manager des ventes
7 Years- Membre du comité de direction
- Veille concurrentielle et suivi des évolutions de marché et des tendances de consommation.
- Déploiement de la stratégie nationale dans les magasins, visites et accompagnement des équipes dans leur plan d'actions.
- Suivi des ventes et des objectifs de ventes à partir des indicateurs de performance et des remontées terrain.
- Suivi des performances individuelles et collectives des membres de l'équipe, avec rétroaction constructive.
- Définition du plan de ventes et des objectifs commerciaux, mise en place des opérations commerciales.
Formateur/Conseil
4 Years- Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
- Veille régulière sur les innovations pédagogiques afin d'améliorer constamment la qualité des enseignements proposés.
- Animation de sessions de formation pour les employés sur divers sujets techniques et relationnels.
Chef de Secteur
8 Years- Animation d'une équipe de 12 personnes : gestion du planning, supervision du travail, montée en compétences.
- Proposition de solutions innovantes lors des réunions managériales portant sur les objectifs globaux du magasin.
- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
- Suivi des stocks : évaluation des besoins, contrôle de la conformité des livraisons, gestion des invendus.
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
Gestionnaire de stock
6 Years- Gestion des commandes, stocks, merchandising, conseils clients
- Réception des livraisons, contrôle de la conformité, de la quantité et de l'état des produits.
- Contrôle régulier des stocks afin d'éviter les ruptures ou les excédents inutiles.
Chef d'agence
- Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
- Animation des réunions d'équipe pour favoriser la communication interne et maintenir un climat social positif.
- Supervision de la facturation, alimentation des outils de suivi, traitement des litiges.
- Développement du chiffre d'affaires par la prospection et le renforcement des relations avec les clients existants.
- Suivi des indicateurs de performance et ajustement des plans d'action pour optimiser les résultats.
- Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs, présentation de l'équipe, accompagnement à la prise de poste, suivi personnalisé.
- Reporting : chiffres d'activité, tendances du marché et opportunités commerciales, gestion du personnel, remontée des retours clients.
Formation
DUT Techniques de commercialisation - Commerce
Baccalauréat - Commerce
Compétences
Écoute active des besoins clients
Sens du service client
Management des équipes
Formation et développement professionnel
Maitrise de CRM
Esprit d'analyse et de synthèse
Certificats
Autorisation de conduite chariot élévateur et gerbeur
Informations complémentaires
- Photographie
- Pratique du golf depuis 8 ans
- Pratique du tennis de table depuis 40 ans
- Voyages : Europe, Etats-Unis, Maroc...
Langues
Anglais
Opérationnel
Personnalisé
- Golf
- Tennis de table
- Natation
- Écriture
- Cinéma
- La nature
Chronologie
Chef d'agence
Chausson TP
Juill. 2022 - ActuelRead More
Responsable de magasin
Magasin Vert
2019.08 - 2022.07Read More
Manager des ventes
Bricoman
2012.01 - 2019.01Read More
Formateur/Conseil
TP Consultants
2008.01 - 2012.01Read More
Chef de Secteur
Castorama
2000.01 - 2008.01Read More
Gestionnaire de stock
Carrefour
1994.01 - 2000.01Read More
IUT du Haut Hainaut
DUT Techniques de commercialisation from Commerce
1992.10 - 1993.06Read More
Lycée privé Vauban
Baccalauréat from Commerce
1991.09 - 1992.06Read More