Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Volunteer
Anne Joncourt

Anne Joncourt

Chateaulin

Profil professionnel

Après plus de 12 ans d'expérience en tant que Responsable Magasin, je suis prête à relever de nouveaux défis. Dotée d'un excellent sens du contact, j'instaure des relations de qualité avec mes différents interlocuteurs. Sachant faire preuve d'audace, je mets en place les stratégies payantes pour contribuer à la performance de l'entreprise.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience

Expérience

Responsable Magasin

Bureau Vallée
Quimper
04.2013 - Actuel
  • Encadrement et animation d'une équipe de 14 collaborateurs, développement de leurs performances commerciales, sur 2 points de vente : Quimper et Concarneau.
  • Gestion du planning, organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes selon les priorités définies: réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Gestion des stocks et approvisionnement du magasin pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements et prise en charge des réclamations clients
  • Participation active aux réunions régionales avec d'autres responsables de magasins pour partager les retours d'expérience.
  • Gestion et préparation rigoureuse de l'inventaire annuel, magasins ouverts.

Responsable adjointe boutique

Chocolaterie Châtillon
Pleyben
04.2012 - 04.2013
  • Collaboration étroite avec le responsable de boutique pour développer et mettre en œuvre les stratégies commerciales.
  • Mise en place de dégustations et d'animations pour valoriser de nouveaux produits.

Employée commerciale

Intermarché - Guipavas
04.2005 - 03.2012

Responsable adjointe de boutique

France Loisirs - Nantes / Poitiers
11.2002 - 03.2005

Responsable de magasin

Shopping - Mayotte
11.2001 - 09.2002

Responsable de rayon

L'Entrepôt - Saint Denis de la Réunion
09.2000 - 10.2001

Formation

Formation aux entretiens annuels et professionnels

Aboréal
Quimper
12.2023 - 01.2024

Formation en management de proximité

Aboréal
Quimper
09.2022 - 12.2022

BTS -

Tourisme. Option conception et commercialisation
Talence

Baccalauréat -

Lycée Magendie
Bordeaux

Compétences

  • Ouverte d'esprit et curiosité intellectuelle

  • Consciencieuse

  • Écoute active des besoins clients

  • Réactivité aux demandes

  • Dynamisme

Informations complémentaires

  • Écologie
  • Littérature moderne et africaine


Langues

Anglais
Opérationnel
Allemand
Opérationnel

Chronologie

Formation aux entretiens annuels et professionnels

Aboréal
12.2023 - 01.2024

Formation en management de proximité

Aboréal
09.2022 - 12.2022

Responsable Magasin

Bureau Vallée
04.2013 - Actuel

Responsable adjointe boutique

Chocolaterie Châtillon
04.2012 - 04.2013

Employée commerciale

Intermarché - Guipavas
04.2005 - 03.2012

Responsable adjointe de boutique

France Loisirs - Nantes / Poitiers
11.2002 - 03.2005

Responsable de magasin

Shopping - Mayotte
11.2001 - 09.2002

Responsable de rayon

L'Entrepôt - Saint Denis de la Réunion
09.2000 - 10.2001

BTS -

Tourisme. Option conception et commercialisation

Baccalauréat -

Lycée Magendie

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