Virginie ERRE
Attachée Commerciale
MARSEILLE
Profil professionnel
Attachée commerciale avec 9 ans d'expérience, je développe un portefeuille clients collectivités et optimise la conversion des prospects. Rigueur et sens de l'initiative me caractérisent, garantissant un suivi commercial efficace. Proactive et orientée résultats, j'excelle dans la fidélisation des clients et la gestion des litiges.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
38
38
years of post-secondary education
Expérience
Attachée commerciale 13
SANOGIA
MARSEILLE
2022.05 - Actuel
- Développement d'un portefeuille clients collectivités et suivi commercial pour optimiser la conversion des prospects et renforcer leur fidélisation.
- Gestion proactive du renouvellement des marchés d'appels d'offres, assurant la continuité des relations commerciales.
- Formation des agents, mise en place des protocoles HACCP
- Gestion proactive des litiges pour assurer la satisfaction des agents.
- Prospection et fidélisation d'une clientèle variée, en adaptant l'approche commerciale selon leurs besoins spécifiques.
- Élaboration de plans d'action commerciale pour atteindre les objectifs de vente.
Commerciale
PREST'HYG
MARSEILLE
2018.05 - 2022.06
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Gestion du service après-vente, traitement efficace des litiges avec les clients et les fournisseurs.
- Réalisation de démonstrations produits pour convaincre les clients des avantages de l'offre.
CO -GERANTE CLASS CROUTE
CLASS CROUTE
MARSEILLE
2011.09 - 2017.11
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Encadrement d'une équipe de 5 employés pour garantir un service efficace.
- Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
Assistante polyvalente
SANOGIA
MARSEILLE / SIGNES
2001.04 - 2011.09
- Accueil physique du public, gestion des appels et e-mails entrants en français et en anglais.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Saisie des commandes sur [Logiciel], suivi des délais de livraison et relances.
- RESPONSABLE LOGISTIQUE élaboration des tournées des livreurs, gestion de l'export avec traitement des dangereux.
- APPROVISIONNEUSE gestion des achats fournisseurs et respect des budgets, relance.
- ORDONNANCE DES FABRICATIONS en fonction des livraisons, organisation des productions.
Formation
Baccalauréat -
ECOLE - COLLEGE - LYCEE SAINT CHARLES CAMAS
MARSEILLE 1983.09 - 2018.06
DEESMA en alternance - MARKETING
ECOLE MAXIMILLIEN SULLY-
MARSEILLE 2002.09 - 2003.06
BTS en alternance - GESTION PME - PMI
IFCE
MARSEILLE 1999.09 - 2002.05
Compétences
- Rigueur
- Autonomie
- Sens de l'initiative
- Loyale
- Aisance orale et écrite
Informations complémentaires
- Passion pour la danse et le ski
- Art
- Voyages
Langues
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Attachée commerciale 13
SANOGIA
2022.05 - Actuel
Commerciale
PREST'HYG
2018.05 - 2022.06
CO -GERANTE CLASS CROUTE
CLASS CROUTE
2011.09 - 2017.11
DEESMA en alternance - MARKETING
ECOLE MAXIMILLIEN SULLY-
2002.09 - 2003.06
Assistante polyvalente
SANOGIA
2001.04 - 2011.09
BTS en alternance - GESTION PME - PMI
IFCE
1999.09 - 2002.05
Baccalauréat -
ECOLE - COLLEGE - LYCEE SAINT CHARLES CAMAS
1983.09 - 2018.06